Не открывается окно в программе (часто окно параметра RTF) или открывается обрезанным

Вопрос:

В программе перестало открываться окно (например, RTF параметр Описание) или окно открывается, но в обрезанном виде . Как решить данную проблему?

Ответ:

Чтобы решить данную проблему, попробуйте выполнить последовательно следующие рекомендации:

Рекомендация №1:

1. Перейдите на вкладку Окна и нажмите Закрыть все;
2. Откройте все последующие окна до параметра RTF включительно с зажатой клавишей Shift.

Рекомендация №2:

1. Убедитесь, что приложение Business Studio закрыто;
2. Откройте редактор реестра. Это можно сделать при помощи окна поиска рядом с "Пуск". Либо можно зайти в окно "Выполнить", нажав комбинацию клавиш Win+R, и использовать команду regedit;
3. Перейдите в ветку реестра Компьютер\HKEY_CURRENT_USER\Software\STU-Soft\Business Studio <номер версии>\User Forms 2;
   
4. В целях безопасности сделайте резервную копию ветки User Forms 2 при помощи команды контекстного меню Экспортировать:
   
5. Удалите ветку User Forms 2:
   

Если после выполнения изложенных выше рекомендаций проблема сохраняется, обратитесь в службу технической поддержки по адресу: support@businessstudio.ru