Не работает авторизация на портале с помощью Internet Explorer
Вопрос:
Не получается авторизоваться на портале с помощью Internet Explorer, в чём может быть причина?
Ответ:
Проверьте, что:
- используемая Вами версия Internet Explorer поддерживается для работы с порталом (см. Системные требования).
- установлено последнее обновление Business Studio (с информацией о номере последнего на текущий момент обновления можно ознакомиться на странице http://www.businessstudio.ru/support/ в разделе "Для клиентов").
Если используемая Вами версия Internet Explorer поддерживается, а портал формируется в последнем на текущий момент обновлении Business Studio, то причина проблемы может быть в том, что в имени сервера, где развернут портал, присутствует символ подчеркивания "_", данная проблема обусловлена особенностями браузера Internet Explorer.
Для решения проблемы можно изменить имя сервера, где развернут портал, таким образом, чтобы в нём не встречался символ "_", или использовать для просмотра порталов, расположенных на этом сервере, другой браузер.
