Business Studio Portal

Воспользуйтесь инструкциями из того раздела, название которого лучше описывает возникшую ситуацию.

Если вопрос касается того, как развернуть, настроить и работать с Business Studio Portal, для получения ответа на него рекомендуем обратиться к следующим источникам информации:

• Раздел Руководства пользователя Business Studio Portal.
• Видеоролик Business Studio 4.0 формирование документации и базы знаний HTML публикация и Portal.
• Демо-портал Business Studio Portal, развёрнутый на нашем сайте.

Если по указанным ссылкам отсутствует информация по возникшему вопросу, следуйте приведенным ниже инструкциям.

Для получения ответа на вопрос необходимо обратиться к партнеру оказывающему техническую поддержку (ТП) вашей организации. Его контакты вы можете найти в договоре на приобретение лицензий или на оказание технической поддержки. Для создания письма:

• Если партнером по ТП является СТУ-Софт - кликните по данной ссылке для открытия проекта письма в почтовом клиенте¹⁾ или, если у Вас не настроен почтовый клиент, создайте письмо самостоятельно (контактный адрес службы поддержки СТУ-Софт – support@businessstudio.ru).
• Если партнером по ТП является другая организация - кликните по данной ссылке для открытия проекта письма в почтовом клиенте²⁾ или, если у Вас не настроен почтовый клиент, создайте письмо самостоятельно, в адресное поле письма введите контактный адрес службы техподдержки партнера.

Приложите к письму указанную ниже информацию и отправьте его нам.

Если вопрос связан с проблемами в работе Business Studio Portal, выберите тот пункт, который лучше описывает возникшую проблему/вопрос, если такой есть в приведённом ниже списке.

• Портал формируется очень медленно
• Проблемы с работой отдельных отчётов на портале
• Проблема относится к работе портала в целом (в том числе проблема с работой всех отчётов)