База знаний Business Studio
Переход на сайт нейросети Perplexity AI для поиска информации о Business Studio. Подробнее о возможности см. по ссылке

Содержание справки

HTML-публикация или Business Studio Portal формируются медленно

Если проблема возникла при формировании отчета в HTML-публикации, на компьютере, где она формировалась, выполните следующее:

  1. Восстановите новую базу «demo_ru.db» из папки <Путь, по которому установлена Business Studio Номер_версии>\backup (подробнее см. Загрузка базы из файла).
  2. Запустите Business Studio и там запустите формирование HTML-публикации по этой базе (см. Формирование HTML-публикации).
  3. Когда HTML-публикация сформируется, сравните время формирования этой публикации с допустимым (для демонстрационной базы данных допустимое время - 40 минут).

Если проблема возникла при формировании отчета в Business Studio Portal, на компьютере, где он формировался, выполните следующее:

  1. Авторизуйтесь под тем же пользователем, под которым там формируется портал (если формируется под сервисом - то под тем, под кем зарегистрирован сервис).
  2. Если портал формируется под сервисом, возможно, что для его работы проводились изменения настроек, описанные в статье Портал нормально работает в режиме приложения, но под сервисом работает нестабильно. Для проведения текущей проверки проверьте, что настройки, описанные в этой статье для MS Word, MS Excel и MS Visio, находятся в состоянии по умолчанию («Запускающий пользователь»), а если это не так - верните их к этому состоянию.
  3. Восстановите новую базу «demo_ru.db» из папки <Путь, по которому установлена Business Studio Номер_версии>\backup (подробнее см. Загрузка базы из файла).
  4. Запустите Business Studio и там запустите формирование Business Studio Portal по этой базе (см. Запуск формирования портала).
  5. Когда Business Studio Portal сформируется полностью (подробнее см. первый абзац статьи Расчет времени формирования портала), сравните время формирования этого портала с допустимым (для демонстрационной базы данных допустимое время - 40 минут).
  6. Если после этого требуется снова формировать портал под сервисом - для его корректной работы снова проведите настройку по инструкциям из статьи Портал нормально работает в режиме приложения, но под сервисом работает нестабильно.

Выберите тот пункт, который лучше описывает сложившуюся ситуацию: