Описание целей при помощи показателей

Описание цели - это описание группы ее показателей. Чтобы к цели привязать показатель, можно действовать тремя способами:

1. Соединить фигуру «Показатель» с фигурой «Цель» при помощи фигуры «Стрелка» на диаграмме стратегической карты.
2. В Окне свойств цели на вкладке Показатели добавить в список нужный показатель.
3. В Окне свойств показателя на вкладке Цели добавить в список нужную цель.

Чтобы связать цель и показатель при помощи диаграммы стратегической карты необходимо:

1. Цель и показатель перенести на диаграмму. Сделать это можно двумя способами:
   1. Перетаскиванием из Навигатора.
   2. Кнопками на палитре диаграммы:
      • Показатель можно добавить на диаграмму при помощи кнопки на палитре элементов Окна диаграммы. При нажатии на данную кнопку или при перетаскивании данной кнопки на диаграмму откроется Окно выбора показателя.
      • Цель можно добавить на диаграмму при помощи кнопки на палитре элементов Окна диаграммы. При нажатии на данную кнопку или при перетаскивании данной кнопки на диаграмму откроется Окно выбора цели.
2. Указать связь между фигурой диаграммы «Цель» и фигурой диаграммы «Показатель». Для этого на палитре элементов надо нажать на кнопку . На диаграмме появится стрелка. Затем начало появившейся стрелки соединить с фигурой «Показатель», а конец стрелки с фигурой «Цель» (Рис. 1).
3. У стрелки заполнить параметр «Сила влияния». Для этого в Окне свойств стрелки задать нужное значение параметра «Сила влияния». Параметр принимает те же значения, что и параметр «Сила влияния» у цели. Каждому значению силы влияния соответствует свой числовой коэффициент:
   - «Очень слабое влияние» - 0,25;
   - «Слабое влияние» - 0,5;
   - «Нормальное влияние» - 1;
   - «Сильное влияние» - 2;
   - «Очень сильное влияние» - 4.
   По умолчанию при создании стрелки или связи задается «Нормальное влияние».
   Значение параметра «Сила влияния» может быть изменено:
   - В Окне свойств стрелки, вызываемом при помощи пункта меню Свойства объекта контекстного меню фигуры стрелки на диаграмме стратегической карты.
   - В Окне свойств цели на вкладке Показатели.
   - В Окне свойств показателя на вкладке Цели.
   Изменение силы влияния на диаграмме стратегической карты графически отображается в виде толщины связующей стрелки: чем больше влияние, тем толще стрелка.

Рисунок 1. Внешний вид диаграммы стратегической карты

Внимание! Числовой коэффициент, поставленный в соответствие значению параметра «Сила влияния» в связи показателя и цели, участвует в расчете оценки достижения цели (более подробное описание приведено в статье Расчет оценки достижения цели). Сила влияния должна быть одинаковой во всех связях одного показателя с одной целью (например, связь показателя и цели может присутствовать на разных стратегических картах). В случае, если силы влияния в нескольких связях одного и того же показателя с одной и той же целью будут отличаться, расчет оценки достижения этой цели будет некорректным.

Один показатель может быть связан с разными целями, но нужно помнить, что плановые и фактические значения соответствующего показателя везде будут одинаковы. Если в разных случаях плановые и фактические значения должны быть разными, то необходимо завести несколько разных показателей с названиями, отражающими назначение показателей.