Контроль за показателями и целями

Внимание! Частично функционал, описанный в данном разделе, в настоящее время доступен только при использовании десктопного приложения (см. Десктопное приложение Business Studio).

Регулярный контроль за показателями позволяет компании понять, какова эффективность ее бизнес-процессов и понять в правильном ли направлении она движется на пути реализации стратегии. Для этого необходимо обеспечить:

• Регулярный сбор значений показателей.
• Возможность удобного контроля значений показателей и оценок достижения целей.

Для каждого пользователя Business Studio есть возможность задать права доступа к данным ССП таким образом, чтобы обеспечить защиту от несанкционированного изменения значений показателей, а также конфиденциальность данных (Рис. 1).

Рисунок 1. Взаимосвязь показателей, ответственных и контролирующих

Подробно об администрировании системы и настройке прав описано в главе Руководство пользователя → Администрирование системы. Наиболее часто при настройке прав к данным ССП встречается задача: обеспечить сотруднику доступ к показателям, целям и стратегическим картам в качестве контролирующего лица или лица, ответственного за ввод значений, при этом доступ к другим объектам системы запретить. Для этого нужно решить три задачи:

• Необходимо обеспечить пользователю доступ к тем справочникам, к которым у него должен быть доступ и запретить ему доступ к тем справочникам, к которым доступа быть не должно (например, сотрудники, работающие с целями, показателями и стратегическими картами не должны иметь доступа к процессам).
• Помимо доступа к справочнику, необходимо ограничить пользователя от доступа к отдельным параметрам справочника, будь то колонки или списки. Например, ответственному за ввод плановых значений показателя должно быть доступно для редактирования плановое значение в выбранном пользователем периоде, но не должно быть доступно корректирование настроек индикаторной линейки.
• Пользователь должен получить доступ к конкретным показателям, целям и стратегическим картам, с которыми он будет работать и не иметь доступа к тем, с которыми ему работать не надо. Например, пользователь, ассоциированный с физическим лицом «Парфенова Любовь Александровна», которая занимает должность «Главный бухгалтер», должен иметь доступ к показателю «Прибыль». Однако он не должен иметь доступа к показателю «Количество клиентов».

Первая и вторая задачи решаются с помощью настройки вертикальных прав (см. Добавление пользовательских настроек вертикальных прав), третья - с помощью настройки ролевых прав.

Для включения механизма ролевых прав для пользователя Business Studio необходимо:

1. Указать пользователя Business Studio как исполняющего роль контролирующего или ответственного лица. Для этого в справочнике «Настройки пользователя Business Studio» (Рис. 3) (Главное меню → Справочники → Все справочники → кнопка Показывать всё → Самостоятельные объекты → Настройки пользователей → Настройки пользователей Business Studio - кнопка Выбрать) указать связь пользователя Business Studio с физическим лицом из справочника «Физические лица». Эта настройка позволит пользователю унаследовать связи физические лица с целями, показателями и стратегическими картами.
2. В Окне свойств объекта справочника Настройки пользователя Business Studio на вкладке Права установить флажки для следующих параметров:
   • «Ограничить доступ пользователя к стратегическим картам»;
   • «Ограничить доступ пользователя к показателям»;
   • «Ограничить доступ пользователя к целям».

Рисунок 3. Окно справочника «Настройки пользователя Business Studio»

Внимание! Есть две возможности для пользователя Business Studio получить несанкционированный доступ к информации:

1. Пользователь может в Окне справочника «Настройки пользователя Business Studio» поменять привязку пользователя Business Studio к объекту справочника «Физические лица».
2. Может открыть доступ через изменение параметров в Окне свойств объекта справочника Настройки пользователя Business Studio на вкладке Права путем снятия флажков:
   • Ограничить доступ пользователя к стратегическим картам.
   • Ограничить доступ пользователя к показателям.
   • Ограничить доступ пользователя к целям.

Чтобы запретить эту возможность, рекомендуется давать доступ на изменение данных параметров только администратору системы Business Studio с помощью соответствующей группы прав.

Примеры:

• Пользователь Business Studio связан с физическим лицом «Парфенова Любовь Александровна», который связан с оргединицей «Главный бухгалтер» как занимающий должность «Главный бухгалтер». Физическое лицо «Парфенова Любовь Александровна» назначено ответственным за ввод фактических значений показателя «Прибыль». Пользователю назначена дополнительная группа вертикальных прав «Ограничения для ответственных лиц» и включен механизм ролевых прав. Тогда пользователь Business Studio может найти показатель «Прибыль», открыть его свойства, зайти на вкладку Фактические значения (Окно свойств → вкладка Значения → вкладка Фактические значения) и внести фактические значения показателя «Прибыль». При этом ему будут недоступны для просмотра данные на вкладках Плановые значения и Значения показателя.
• Пользователь Business Studio связан с физическим лицом «Парфенова Любовь Александровна», который связан с оргединицей «Главный бухгалтер» как занимающий должность «Главный бухгалтер». Оргединица «Главный бухгалтер» назначен контролирующим лицом показателя «Затраты на привлечение одного клиента». Пользователю назначена дополнительная группа вертикальных прав «Ограничения для контролирующих лиц» и включен механизм ролевых прав. Тогда пользователь Business Studio может найти показатель «Затраты на привлечение одного клиента» и открыть его свойства. Ему будут доступны данные на всех вкладках Плановые значения, Фактические значения и Значения показателя.