Маршруты документаЗапрос Отчет по маршрутам документа Параметры документа Файл Комментарий Движение документа Маршрут №1   № Процесс Исполнитель Требования к срокам Тип связи с документом Статус документа (Название стрелки) Предыдущий/Следующий процесс 1. A6.5.2 Подтверждение состояния заказа Клиентский отдел Выход Удовлетворенные запросы клиентов A6.8.2 Анализ результатов обслуживания клиентов 2. A6.5.4 Обслуживание запросов по счету Клиентский отдел Выход Удовлетворенные запросы клиентов A6.8.2 Анализ результатов обслуживания клиентов 3. A6.8.2 Анализ результатов обслуживания клиентов Отдел связей с общественностью и рекламы Вход Удовлетворенные запросы клиентов A6.5.2 Подтверждение состояния заказа A6.5.4 Обслуживание запросов по счету