A2.8 Анализ удовлетворенности клиентов Владелец процесса- Директор по продажам ( Дирекция по продажам ) Исполнители процесса- Старший менеджер ( Бюро по продажам алюминиевых профилей ) – в отношении предмета деятельности « Алюминиевый профиль (ГП) » - Старший менеджер ( Бюро по продажам автозапчастей ) – в отношении предмета деятельности « Автокомпоненты (ГП) » Результат выполнения: сформированный отчет об удовлетворенности клиентов Входы процесса
Выходы процесса
|