Легкий старт. Моделирование процессов

Информация об авторах

Имя
Игорь Лозовицкий

Должность

• Руководитель компании Lozovitskiy.ru;
• Бизнес-консультант, руководитель учебного центра;
• Преподаватель программ МВА / MBI / executive МВА / DBA / Executive Education Финансового университета при Правительстве РФ, МИРБИС (Московская международная высшая школа бизнеса), Государственного университета управления, Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, Академии АйТи, Корпоративного института ПАО «Газпром», Института нефти и газа, корпоративного центра обучения ОАО «Транснефть», ПАО «ЛУКОЙЛ».

Модели и решения

• Модель оплаты труда;
• Легкий старт. Моделирование процессов;
• Легкий старт. Моделирование целей и системы сбалансированных показателей.

Область профессиональных интересов:

• Внедрение систем управления предприятием на основе процессного подхода;
• Регламентация, анализ и оптимизация бизнес-процессов;
• Разработка концепции построения корпоративной информационной системы управления;
• Разработка сбалансированной системы показателей;
• Построение системы мотивации персонала на основе ключевых показателей деятельности;
• Проектирование и внедрение системы менеджмента качества;
• Разработка системы управления рисками и др.

Проектный опыт:

КО ЗАО «Национальный расчетный депозитарий», ОАО «Газпром», МГУП «Мосводоканал», ЗАО «Московская пивоваренная компания», ООО НПП «НАНОЭЛЕКТРО», ООО «ИнтерЛек», CAPITAL GROUP, ООО «Техногарант»,ЗАО «Техногрейд», ЗАО «СПЕЦЭНЕРГОТРАНС», ООО НПО «РЕМТЕПЛО», ОАО «ИНТЕР РАО ЕЭС», ОАО «МОСЭНЕРГОСБЫТ», ОАО «Русагротранс», АО «НК «КОР», ОАО «ГАЗПРОМБАНК», ОАО «ОГК-3» и др.

Автор более 20 научных статей по результатам выполненных проектных работ.

Автор книг:

• «Показываем бизнес-процессы. Навигатор для профессионала. М. Эксмо 2007г., переиздана с дополнениями в 2008 г.;
• Лозовицкий И.Б. Построение системы управления по целям и показателям в условиях финансового кризиса, Информационные бизнес системы/ Материалы первой всероссийской ежегодной научно-практической конференции – М.: МФТИ, 2009.

Имя
Алексей Лозовицкий

Должность

• Бизнес-консультант компании Lozovitskiy.ru;
• Ведущий преподаватель учебного центра компании Lozovitskiy.ru.

Модели и решения

• Модель оплаты труда;
• Легкий старт. Моделирование процессов;
• Легкий старт. Моделирование целей и системы сбалансированных показателей.

Область профессиональных интересов:

• Внедрение систем управления предприятием на основе процессного подхода с помощью программного продукта Business Studio;
• Расчет себестоимости бизнес-процессов с применением методики функционально-стоимостного анализа (ФСА);
• Разработка системы сбалансированных показателей;
• Разработка шаблонов отчетов в программном продукте Business Studio;
• Проведение обучающих тренингов (более 50 проведенных обучений) и т. д.

Проектный опыт:

• Руководитель проекта по моделированию и расчету себестоимости бизнес-процессов в компании АО «Морской орден Знак Почета»;
• Оказание консультационных услуг компаниям: ООО «Сбербанк Девелопмент», ООО «Гарант-СВ» (Отель Мрия), Госкорпорация «Росатом», ООО «Ламналко», Департамент Информационных технологий города Москвы (ДИТ), ГАУ «НИ и ПИ Градплан города Москвы» и т. д.;
• Соавтор обучающих тренингов: «Построение пользовательских отчетов в Business Studio», «Расчет себестоимости бизнес-процессов с применением методики ФСА в Business Studio», «Ведение проектов и мультипроектное управление с использование программного продукта MS Project».

Общие сведения о решении

Стоимость решения — 69 000 руб.

Описание

Назначение и актуальность

Наибольший эффект от построения системных моделей организация получает, когда руководители всех уровней участвуют в моделировании, регламентации и оптимизации ее деятельности. Рациональная организация коллективной работы является одним из важнейших факторов успеха такого проекта. Вопросы "легкого" старта проекта, успешного использования Business Studio "неспециалистами" актуальны для многих. Решение будет полезно компаниям, которые начинают проект внедрения Business Studio, а также тем, где программа используется, но требуется дополнительное привлечение к работе руководителей и специалистов различных структурных подразделений, филиалов, дочерних обществ.

Применение решения позволяет

• использовать обобщенные наработки создания шаблонов отчетов и справочников, полученные при выполнении различных проектов внедрения Business Studio в ряде организаций;

• сократить трудозатраты по заполнению данных моделируемых объектов;

• формировать в рабочей группе единый подход к моделированию и регламентации бизнес-процессов;

• установить стандартизацию заполнения данных для формирования регламентов и отчетов, системно контролировать внесение данных;

• формировать отчёты реестре по разработанной модели;

• заказать доработку шаблонов отчетов под свои потребности;

• публиковать в web отчеты без информационных «пробелов»;

• вести справочники терминов-определений и сокращений.

Состав решения

• Параметр описание (формат RTF) у всех функциональных объектов.
• Связь процессов и целей напрямую.
• Разделение справочника Термины на 3 справочника (Термины – определения; Сокращения; Статусы процессов (BPMN и EPC).
• Шаблоны для функциональных объектов (Карточка функционального объекта и список функциональных объектов (от папок)).
• Шаблоны регламентов выполнения процессов.
• Шаблоны описания процессов и действий.
• Шаблоны отчеты инструкции по моделированию процессов во всех нотациях (IDEF0, BPMN, EPC, CFFC, BFC).
• Шаблоны Проверочные отчеты.
• Шаблон Диаграмма процессов верхнего уровня.
• Статические отчеты в целом по справочнику (статистика по процессам, списки в целом по каждому справочнику функциональных объектов)
• Настройки в MetaEdit.

Шаблоны настроенных отчетов

• Регламент выполнения процесса (в нотациях IDEF0, BPMN, EPC, CFFC, BFC, формат документа MS Word).

Особенности отчёта: дополнительно выводится - название компании и года разработки документа из единого поля, термины-определения и сокращения используемые в этом процессе из вкладки процесса, цели процесса из вкладки процесса, перечень информационных систем из ниже-стоящих подпроцессов, начало и результат процесса, исполнители, участники процесса подтягиваются из всех нижестоящих подпроцессов, описание подпроцессов (действий) с отображением отклонений по каждому, документированная информация процесса (выводятся все документы с диаграммы в алфавитном порядке).

Описание процессов:

• Описание процесса (в нотациях IDEF0, BPMN, EPC, CFFC, BFC, формат документа MS Word).

• Описание действия (в нотациях, BPMN, EPC, CFFC, BFC, формат документа MS Word).

Особенности отчёта: дополнительно выводится информация – программные продукты, используемые в процессе, показатели, состав ролей.

Правила моделирования:

• Правила и основы моделирования (в нотациях IDEF0, BPMN, EPC, CFFC, BFC, формат документа MS Word).

Особенности отчёта: содержит алгоритм разработки диаграммы процесса, самые важные правила моделирования, примеры правильных решений и типовых ошибок.

Отчеты-реестры/списки:

• Список процессов (динамический отчет процессы-тип-владельцы-статусы) (формат документа MS Excel).

• Список процессов (статический отчет) (формат документа MS Excel).

Особенности отчёта: содержит информацию по процессу и подпроцессам (динамический отчет), а также по модели целиком (статический) в виде таблицы MS Excel с необходимыми данными по каждой строке (процессу).

Проверочные отчеты:

• Проверка правильности заполнения параметров для построения регламента выполнения процесса (в нотациях IDEF0, BPMN, EPC, CFFC, BFC, формат документа MS Excel).

Особенности отчёта: демонстрирует заполнение параметров процесса и подпроцессов, незаполненные обязательные поля отображаются красным цветом, незаполненные рекомендуемые поля отображаются желтым цветом.

Отчеты по функциональным объектам:

• Карточка Термина-определения (определение, указание списка процессов, где используется термин, формат документа MS Word).

• Карточка сокращения (определение, указание списка процессов, где используется сокращение, формат документа MS Word).

• Список терминов-определений (формат документа MS Excel).

• Список сокращений (формат документа MS Excel).

• Карточка документа с маршрутами.

• Карточка материального объекта.

• Карточка информационного объекта.

• Карточка информационной системы.

Особенности отчёта: справочные отчеты, полезные для формирования базы знаний организации.

Диаграммы:

• Диаграмма процессов верхнего уровня (формат документа MS Word).

Особенности отчёта: выводит диаграмму процессов верхнего уровня в качестве первого отчета в Публикации или Портале, с гиперссылками на детальное описание процессов, позволяет сделать деление процессов (управление, развитие, основные, поддерживающие или по другому принципу), а также сформировать модель процессов холдинга.

Особенности использования модуля Модель компетенций в Business Studio

• Прямая связь справочника Процессы и Цели. Настройка позволяет назначать цели напрямую на процессы.

• Справочник «Термины – определения».

• Справочник «Сокращения».

• Дополнительная настройка для отражения года в отчетах.
  

Особенности использования модуля Модель компетенций в Business Studio

• Модель оплаты труда экспортируются в рабочую базу BS
• Отчеты и справочники не требуется разрабатывать самостоятельно
• Справочники и шаблоны отчетов можно модифицировать
• Отчеты можно публиковать в web формате