Издательство «Высшая школа» – одно из ведущих полиграфических предприятий полного цикла России. В условиях роста требований к срокам и операционной нагрузки перед командой встала задача: перейти от функциональной модели управления с разрозненной автоматизацией к единой процессной архитектуре, способной стать фундаментом для цифровой трансформации.
Создание единой модели деятельности позволило выявить дублирования и узкие места ещё до этапа внедрения автоматизации, минимизировать сопротивление персонала и обеспечить единое понимание процессов всеми участниками. Методологическую основу составили отраслевой фреймворк APQC PCF и диагностика цифровой зрелости по методологии ЦПУР.
Дарья Бумбу поделилась главными итогами трансформации системы управления издательства:
- От функциональной модели к процессной архитектуре: как за год идентифицировать 60 процессов, описать 33 приоритетных и перевести 14 из них в автоматизированный контур.
- Связь стратегии и процессов: разработка Стратегии цифровой трансформации до 2031 года с системой из 26 КПЭ по 8 стратегическими направлениями.
- Автоматизация сквозных процессов: опыт автоматизации в Bitrix24 для закупок, документооборота, контроля поручений и подбора персонала.
- Работа с сопротивлением и дефицитом компетенций: как преодолевали барьеры через пилотные проекты, обучение и привлечение внешнего методолога.
- Планы масштабирования: поэтапное внедрение 1С:ERP, MES-системы и импортозамещение ИТ-инфраструктуры.
Скачать презентацию
Октябрь 2026 г.
Скопировано