Процессы ОАО "ABC" A0 Производство и продажа алюминиевого профиля и автокомпонентов A1 Разработка стратегии бизнеса A2 Продвижение и продажи A2.1 Продвижение продукции АП A2.2 Определение потребностей клиентов A2.3 Складирование ГП A2.4 Заключение договоров A2.5 Прием и открытие заказов A2.6 Выполнение заказов A2.6.1 Контроль выполнения заказов A2.6.2 Мониторинг остатков автозапчастей у потребителя A2.6.3 Формирование пакета документов на отгружаемую продукцию и организация доставки A2.6.4 Доставка продукции A2.6.4.1 Перевозка продукции A2.6.4.2 Получение ГП A2.6.4.3 Подписание сопроводительных документов на ГП A2.6.4.4 Погрузка тары и выдача нового сертификата на тару A2.6.4.5 Перевозка тары A2.6.4.6 Прием тары A2.6.4.7 Проставление в путевом листе отметки о совершении рейса (дата и время в талоне заказчика) A2.6.4.8 Внесение в ИС информации о приходе тары A2.6.4.9 Внесение информации о подписанной накладной со стороны заказчика в ИС
A2.6.5 Претензионная работа A2.6.6 Взыскание задолженности
A2.7 Формирование производственной программы A2.8 Анализ удовлетворенности клиентов
A3 Воспроизводство трудовых ресурсов A4 Разработка новых и модификация существующих продуктов A5 Воспроизводство ОИТИ и энергоресурсов A6 Закупки и снабжение A7 Воспроизводство ПТО A8 Финансирование деятельности и расчеты A9 Производство
Типовые процедуры
Субъекты Объекты деятельности
Навигатор
Отчет
Обсуждение
Описание Процесса/Процедуры A2.6.4.4 Погрузка тары и выдача нового сертификата на тару
Исполнители процесса
- Заказчик
Требования к срокам: В соответствии с графиком перевозок
Нормативно-методическая и плановая документация
- Договор
- Договор с покупателем
Входы процесса
№
Название
Объекты
Поступает от
Исполнитель
Процесс/Внешняя среда
1.
Заказчик
A2.6.4 Доставка продукции
Выходы процесса
№
Название
Объекты
Передается
Получатель
Процесс/Внешняя среда
1.
Пакет документов и тара
Накладная на отгрузку (М-15)
Сертификат на тару
Тара
Водитель-экспедитор
A2.6.4 Доставка продукции