Пример отчета по цели
Цель "Привлечение клиентов"
Отчет
Период: с 01.01.2011 по 30.06.2011
Перспектива стратегической карты: Клиенты
Показатели достижения цели
| № | Название | Единица измерения | Целевое значение | Целевая дата | Значения за период | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Период | Плановое значение | Фактическое значение | |||||
| 1. | Затраты на привлечение одного клиента | руб. | Январь 2011 | 4166,67 | 3937,5 | ||
| Февраль 2011 | 857,2 | 956,52 | |||||
| Март 2011 | 1428,4 | 1750 | |||||
| Апрель 2011 | 2000 | 1842,11 | |||||
| Май 2011 | 1428,4 | 1428,57 | |||||
| Июнь 2011 | 1143 | 977,27 | |||||
| 2. | Количество привлеченных клиентов | шт. | 35 | 01.01.2012 | Январь 2011 | 15 | 16 |
| Февраль 2011 | 25 | 23 | |||||
| Март 2011 | 25 | 20 | |||||
| Апрель 2011 | 35 | 38 | |||||
| Май 2011 | 25 | 21 | |||||
| Июнь 2011 | 20 | 22 | |||||
Причинно-следственные связи цели
Влияет на достижение целей
| № | Название | Перспектива стратегической карты |
|---|---|---|
| 1. | Увеличение количества клиентов | Финансы |
Зависит от достижения целей
| № | Название | Перспектива стратегической карты |
|---|---|---|
| 1. | Повышение качества проектных работ | Внутренние бизнес-процессы |
Проекты, направленные на достижение цели
| № | Название | Дата начала (факт) | Дата завершения (факт) |
|---|---|---|---|
| 1. | Формирование сети представителей по регионам Поволжского федерального округа | ||
| 2. | Разработка новой методологии изучения удовлетворенности клиентов | 18.01.2011 |
