Практика управления процессами и проектами с применением Agile (Scrum, Kanban)

Информация об авторе

Имя
Роман Исаев

Должность

Эксперт по организационному развитию, процессному управлению, информационным технологиям в бизнесе;
Партнёр ГК «Современные технологии управления»;
Руководитель проектов, бизнес-тренер, сертифицированный специалист Business Studio;
Автор 11 книг и более 60 публикаций в научно-практических журналах;
Автор и разработчик моделей и модулей для системы Business Studio, которые на протяжении многих лет активно используются в ведущих российских и международных организациях.

Модели и решения

Книги:

Практический семинар

Методологии и практики гибкого управления приходят на смену традиционным подходам, становятся неотъемлемой частью работы и развития любой организации в быстро меняющемся мире.

Семинар детально раскрывает содержание методологий гибкого управления семейства Agile: Scrum, Kanban. Рассматривается большое количество практических примеров и уникальные авторские разработки. Особое внимание уделено связи методологий гибкого управления с системой управления бизнес-процессами (СУБП), которая является основой для нормального функционирования и развития организации.

На семинаре демонстрируется применение современных программных продуктов для решения задач в рамках Scrum и Kanban, выполняются практические задания.

Участники семинара получают все необходимые знания и навыки для самостоятельной работы по данному направлению, а также индивидуальные консультации и образцы (файлы) всех необходимых документов и материалов.

Длительность семинара: 1 день.

Аудитория

Семинар предназначен для организаций всех отраслей, особенную ценность он представляет для банков, финансовых организаций и ИТ-компаний.

Подразделения-участники семинара:

топ-менеджмент и акционеры;
управление бизнес-процессов и технологий;
управление методологии;
управление стратегического и организационного развития;
управление информационных технологий;
управление персонала;
служба внутреннего контроля;
служба качества и стандартизации;
проектный офис;
бизнес-подразделения (розничный бизнес, корпоративный бизнес и др.);
а также подразделения, руководители и специалисты которых участвуют в проектах и задачах по стратегическому и организационному развитию, регламентации и оптимизации бизнес-процессов, организационной структуры, повышению эффективности труда.

Программа семинара

Методологии и подходы к управлению проектами:
- методологии управления: от директивных к гибким и адаптивным;
- каскадная методология (Waterfall) и диаграммы Ганта (Gantt Chart), их особенности и недостатки;
- стандарт PMBOK (Project Management Body of Knowledge, свод знаний по управлению проектами).
Характеристика Agile и мировой опыт:
- принципы, ценности, история Agile;
- практические примеры и видео-материалы.
Методология Scrum:
- принципы и особенности методологии;
- основные этапы и организация процесса;
- участники (роли) и их функционал: скрам-команда (Scrum team), скрам-мастер (Scrum master), владелец продукта (Product owner);
- объекты и документы: реестр всех задач (статусы: бэклог, в работе, готово), бэклог продукта (Product backlog), свойства (карточка) задачи, требование (пользовательская история, User story), свойства (карточка) спринта и бэклог спринта (Sprint backlog);
- отчёты: доска (board) Scrum (для спринта, продукта, процесса), диаграмма сгорания задач (Burndown Chart), скорость и производительность работы команды (Velocity Chart), аналитические фильтры по задачам;
- примеры управления проектами по методологии Scrum: «Описание (регламентация) бизнес-процессов», «Оптимизация продуктовой линейки», «Разработка новой платёжной карты».
Методология Kanban:
- принципы и особенности методологии;
- основные этапы и организация процесса;
- участники (роли) и их функционал;
- объекты и документы: реестр всех задач (статусы / этапы по выбору), свойства (карточка) задачи, справочник статусов и ограничений;
- отчёты: доска (board) Kanban, анализ времени выполнения задачи (Value Stream Mapping), аналитические фильтры по задачам;
- пример управления проектом «Развитие модуля — Зарплатные проекты» по методологии Kanban;
- отличия двух методологий: Scrum и Kanban.
Автоматизация и инструменты Agile:
- варианты и инструменты практического применения Agile;
- обзор программных продуктов, автоматизирующих методологии Agile;
- практические примеры.
Управление бизнес-процессами и связь с Agile:
- основные понятия и принципы процессного управления;
- бизнес-архитектура и комплексная электронная бизнес-модель организации;
- разработка дерева (реестра) бизнес-процессов;
- процессный офис, владельцы бизнес-процессов, процессные рабочие группы (команды);
- графическое описание бизнес-процессов, примеры моделей в различных нотациях (Cross Functional Flow Chart, EPC, BPMN);
- автоматизированное формирование регламентов бизнес-процессов, должностных инструкций, положений о подразделениях, электронной базы знаний организации;
- построение эффективной системы управления бизнес-процессами;
- методы анализа и оптимизации бизнес-процессов и практические примеры;
- разработка и контроль показателей KPI бизнес-процессов (время, трудоёмкость, стоимость, качество, результативность, эффективность);
- системы бизнес-моделирования (Business Studio, Microsoft Visio и др.);
- бизнес-кейсы банков, успешно выполнивших описание и оптимизацию бизнес-процессов.