Процессы ОАО "ABC" A0 Производство и продажа алюминиевого профиля и автокомпонентов A1 Разработка стратегии бизнеса A2 Продвижение и продажи A2.1 Продвижение продукции АП A2.2 Определение потребностей клиентов A2.3 Складирование ГП A2.4 Заключение договоров A2.5 Прием и открытие заказов A2.6 Выполнение заказов A2.7 Формирование производственной программы A2.7.1 Формирование в ИС сводной производственной программы A2.7.2 Проверка в ИС программы на выполнимость A2.7.3 Производственная программа выполняется в полном объеме? A2.7.4 Выявление с помощью ИС критических заказов, влияющих на выполнимость программы A2.7.5 Согласование производственной программы A2.7.6 Распечатка производственной программы из ИС A2.7.7 Запрос на изменение объемов или перенос сроков изготовления критических заказов на продажу A2.7.8 Подписание производственной программы A2.7.9 Простановка отметки об утверждении производственной программы в ИС
A2.8 Анализ удовлетворенности клиентов
A3 Воспроизводство трудовых ресурсов A4 Разработка новых и модификация существующих продуктов A5 Воспроизводство ОИТИ и энергоресурсов A6 Закупки и снабжение A7 Воспроизводство ПТО A8 Финансирование деятельности и расчеты A9 Производство
Типовые процедуры
Субъекты Объекты деятельности
Навигатор
Отчет
Обсуждение
Описание Процесса/Процедуры A2.7.1 Формирование в ИС сводной производственной программы
Исполнители процесса
- Старший менеджер ( Бюро по продажам алюминиевых профилей ) – в отношении предмета деятельности « Алюминиевый профиль (ГП) »
- Старший менеджер ( Бюро по продажам автозапчастей ) – в отношении предмета деятельности « Автокомпоненты (ГП) »
Требования к срокам: Не регламентируются
Нормативно-методическая и плановая документация
- Вп 432-2002 "Временное положение по формированию производственной программы."
- Нормативный запас автомобильных комплектующих на СГП
Входы процесса
№
Название
Объекты
Поступает от
Исполнитель
Процесс/Внешняя среда
1.
Дополнительные заказы на продажу
Заказ на продажу
Ведущий менеджер
A2.6.2 Мониторинг остатков автозапчастей у потребителя
2.
Информация об остатках и движениях ГП
Отчет об остатках ГП на складе и движениях ГП из ИС
Кладовщик
A2.3.1 Приемка ГП на склад
Кладовщик
A2.3.4 Отпуск ГП
3.
Нормы запасов автозапчастей
Нормативный запас автомобильных комплектующих на СГП
Бюро продаж (роль)
A2.4.4 Заключение договора (ТП)
4.
Объемы продаж предыдущих периодов
Объемы продаж предыдущих периодов
Отделы логистики и продаж з/ч и маркетинга алюм. профиля
A2.5 Прием и открытие заказов
5.
Производственные заказы
Производственный заказ
Отделы логистики и продаж з/ч и маркетинга алюм. профиля
A2.6.1 Контроль выполнения заказов
Бюро продаж (роль)
A2.6.5 Претензионная работа
Выходы процесса
№
Название
Объекты
Передается
Получатель
Процесс/Внешняя среда
1.
Версия производственной программы
Отчет "Производственная программа" из ИС
Менеджер по продажам
A2.7 Формирование производственной программы