Процессы ОАО "ABC" A0 Производство и продажа алюминиевого профиля и автокомпонентов A1 Разработка стратегии бизнеса A2 Продвижение и продажи A2.1 Продвижение продукции АП A2.2 Определение потребностей клиентов A2.3 Складирование ГП A2.4 Заключение договоров A2.5 Прием и открытие заказов A2.6 Выполнение заказов A2.6.1 Контроль выполнения заказов A2.6.2 Мониторинг остатков автозапчастей у потребителя A2.6.2.1 Получение информации об остатках автозапчастей у потребителя A2.6.2.2 Внесение информации об остатках автозапчастей у потребителя в ИС A2.6.2.3 Анализ текущих остатков автозапчастей на складе ГП и у потребителя в ИС A2.6.2.4 Принятие решения об отгрузке потребителю ГП, определение даты и объемов отгрузки A2.6.2.5 Открытие в ИС дополнительных заказов на изготовление A2.6.2.6 Принятие решения об изготовлении дополнительного количества автозапчастей для потребителя, определение объемов и даты изготовления
A2.6.3 Формирование пакета документов на отгружаемую продукцию и организация доставки A2.6.4 Доставка продукции A2.6.5 Претензионная работа A2.6.6 Взыскание задолженности
A2.7 Формирование производственной программы A2.8 Анализ удовлетворенности клиентов
A3 Воспроизводство трудовых ресурсов A4 Разработка новых и модификация существующих продуктов A5 Воспроизводство ОИТИ и энергоресурсов A6 Закупки и снабжение A7 Воспроизводство ПТО A8 Финансирование деятельности и расчеты A9 Производство
Типовые процедуры
Субъекты Объекты деятельности
Навигатор
Отчет
Обсуждение
Описание Процесса/Процедуры A2.6.2.6 Принятие решения об изготовлении дополнительного количества автозапчастей для потребителя, определение объемов и даты изготовления
Исполнители процесса
- Ведущий менеджер ( Бюро по продажам автозапчастей )
Требования к срокам: В соответствии с договором
Входы процесса
№
Название
Объекты
Поступает от
Исполнитель
Процесс/Внешняя среда
1.
Текущих остатков автозапчастей не достаточно
Ведущий менеджер
A2.6.2 Мониторинг остатков автозапчастей у потребителя
Выходы процесса
№
Название
Объекты
Передается
Получатель
Процесс/Внешняя среда
1.
Ведущий менеджер
A2.6.2 Мониторинг остатков автозапчастей у потребителя