Процессы ОАО "ABC" A0 Производство и продажа алюминиевого профиля и автокомпонентов Типовые процедуры
Субъекты Объекты деятельности
Навигатор
Отчет
Обсуждение
Описание процесса IDEF0Регламент процесса IDEF0A1.1 Анализ рынка
Владелец процесса
- Директор по продажам ( Дирекция по продажам )
Исполнители процесса
- Бюро маркетинга ( Дирекция по маркетингу, стратегическому развитию и планированию )
Результат выполнения: отчет об анализе рынка
Входы процесса
№
Вход
Объекты
Поступает от
Исполнитель
Процесс/Внешняя среда
1.
Информация о внешней среде
Документы, полученные из достоверных источников
Официальные отчеты
Печатные издания
Статистические отчеты
{Граница}
2.
Отчет об удовлетворенности клиентов
Отчет об удовлетворенности клиентов
Менеджер по продажам
A2.8 Анализ удовлетворенности клиентов
Выходы процесса
№
Выход
Объекты
Передается
Получатель
Процесс/Внешняя среда
1.
Отчет об анализе рынка
Отчет об анализе рынка
Директор по продажам
A1.2 Выбор сегментов рынка и формулирование маркетинговой стратегии