Процессы
Модель реализации требований ИСО 9001:2000
A0 Деятельность организации
A1 Разработка требований и мероприятий по поддержанию СМК в рабочем состоянии
A2 Управление ресурсами
A3 Создание продукции
A4 Измерение, анализ и улучшение СМК
Объекты деятельности