В ходе вебинара спикер затронул следующие вопросы:
Эффект от внедрения технологий управления процессами в масштабах компании: примеры.
Когда системное управление процессами может помочь? Оценка типа организации и ее уровня зрелости.
В каких случая возможно формирование культуры управления изменениями и непрерывного совершенствования?
Кому нужно системное управление процессами: ключевые заинтересованные стороны и их потребности.
Кто в компании должен внедрять системное управление процессами? Собственник, топы, владельцы процессов: цели, функции, задачи, полномочия и ответственность при внедрении системы управления процессами.
Почему руководитель подразделения – сам себе технолог бизнес-процесса?
Зачем нужна регламентация, автоматизация и контроль?
Что значит управлять процессом? Что значит развивать процесс? Точки входа в улучшения.
Кто может помочь руководителю стать технологом бизнес-процесса? Процессный офис и архитектура бизнес-процессов. Какие существуют методы и инструменты? Чем могут помочь внешние консультанты и эксперты?
Какие выгоды от управления бизнес-архитектурой получает: владелец предприятия, руководитель предприятия, владелец процесса, бизнес-аналитик, комитет по изменениям, аудитор, исполнитель.
Как посчитать экономический эффект от внедрения системы управления бизнес-процессами?
* АНО «ЦТП» - оператор Национального проекта «Производительность труда»,
который оказывает предприятиям-участникам проекта бесплатную помощь на всем
пути процесса цифровизации: от принятия решения о начале цифровой трансформации
до сопровождения после внедрения программных продуктов.