ГК «СТУ» и Владимир Репин приглашают вас на конференцию «Практика анализа и оптимизации кросс-функциональных бизнес-процессов».
|
09:00 – 09:30
Что такое анализ бизнес-процесса? С какой целью его проводят? Определение кросс-функционального бизнеса-процесса. В чем разница между оптимизацией и трансформацией бизнес-процесса? Каковы цели и задачи оптимизации процесса? Методики анализа бизнес-процесса. Принципы оптимизации бизнес-процесса. Кто в компании должен заниматься оптимизацией бизнес-процессов?
|
|
09:30 – 10:15 Кросс-функциональные процессы и кросс-функциональные подразделения (дискуссионный кейс с открытым финалом)
Как посмотреть на проблему частого нарушения сроков «поставки ТМЦ» на производственном предприятии через призму процессного подхода? Какие решения возможны при построении архитектуры бизнес-процессов и орг.структуры для результативного и эффективного выполнения такого кросс-функционального бизнес-процесса? Каковы преимущества и недостатки каждого решения, его возможность и целесообразность с точки зрения теории (рецепты Майкла Хаммера и другие идеи)? Кросс-функциональные подразделения на практике: «За» и «Против» (тема для дискуссии).
|
|
10:15 – 11:00 Пять подходов к оптимизации процессов
Стандартный вопрос начинающего аналитика: где брать идеи по оптимизации бизнес-процесса? На него можно ответить стандартным набором рецептов, накопленных практиками бережливого производства и реинжиниринга, но это только первый пласт решения. В своем докладе спикер расскажет, как организовать процессную работу в компании таким образом, чтобы этот вопрос даже не возникал. А в завершающей части пройдет обсуждение, как выбрать процесс, оптимизация которого даст максимальный эффект.
|
|
11:00 – 11:15 |
|
11:15 – 12:00 Управление результативностью сквозного (кросс-функционального) процесса через Систему КПЭ
Построение системы сквозных показателей с распределением ответственности между руководителями различных функций и уровней. Комбинирование общей и персональной ответственности за решение комплексных задач. Пример Функциональной карты КПЭ: логика и формат разработки, согласования и защиты. Совместное применение инструментов целеполагания, анализа, визуализации, соревновательности и вознаграждения.
|
|
12:00 – 12:45 Подготовка к выполнению проекта оптимизации кросс-функционального бизнес-процесса компании
Архитектура бизнес-процессов: где и как искать кросс-функциональные бизнес-процессы? Выбор процессов для оптимизации: критерии и методы. Роль собственника, совета директоров, процессного комитета, процессного офиса. Точки входа в улучшения бизнес-процессов. Обязанности владельца процесса. Идея проекта. Определение целей и задач проекта. Формирование рабочей группы. Ролевая структура проекта. Анализ заинтересованных сторон. Стратегии работы с заинтересованными сторонами. Определение контекста процесса. Формирование плана проекта.
|
|
12:45 – 13:00 Квиз «Угадай гуру по фото»
Гуру в области менеджмента и анализа бизнес-процессов. Угадай гуру по фото.
|
|
13:00 – 14:00 |
|
14:00 – 14:45 Оздоровление процессов Минздрава в Нижегородской области
Цель проекта — обеспечить прозрачность обработки обращений граждан и соблюдение сроков по закону. По ст. 15 ФЗ № 59-ФЗ, нарушители порядка рассмотрения обращений несут административную или дисциплинарную ответственность, включая возможное одновременное применение мер. Руководитель может наложить взыскание, а прокурор — возбудить дело по ст. 5.59 КоАП РФ. Проблемы: Обращения в бумажном виде «зависали» на разных этапах, что вызывало задержки и стресс, особенно при внезапных запросах прокуратуры. Результаты: Стандартизирован процесс и сроки (максимум 21 день вместо среднего 40 дней). Улучшены условия для сотрудников и руководителя за счёт прозрачности этапов. Внедрена прозрачная система мотивации вместо субъективных решений. Сбор статистики в разрезе больниц, врачей и тем обращений.
|
|
14:45 – 15:30 От рядового ТЗ к оптимизации сквозного бизнес процесса: кейс внедрения системы улучшения бизнес процессов в производственной компании
О том, как последовательно внедрить элементы процессного подхода в производственной компании, а потом обогатить её систему управления для того, чтобы запланированные изменения были реализованы. О важности «инициативы на местах» и значении методологии. О том, как быстро выходить на трек изменений, даже если прежний опыт отрицает такую возможность.
|
|
15:30 – 15:45 |
|
15:45 – 16:30 Экономические эффекты от внедрения информационной системы «Проектирования (моделирования) ИТ-ландшафта холдинга» на основе технологий моделе-центричного инжиниринга систем (MBSE)
Будут рассмотрены проблемы управления жизненным циклом ИТ-Архитектуры холдинга, возможности сохранения статус-кво и последствия этого. Какие технологии потенциально применимы для преодоления проблематики такого уровня сложности? Как осуществляется выбор жизнеспособных инженерно-организационных решений, соответствующих приемлемым критериям успеха? Будет приведена аргументация в пользу выбора технологий (методов и инструментов) MBSE как драйвера снижения уровня сложности и обеспечения интеллектуальной управляемости. И наконец, продемонстрируем практический пример модели финансовых/нефинансовых эффектов от внедрения информационной системы «Проектирования (моделирования) ИТ-ландшафта холдинга» на основе MBSE.
|
|
16:30 – 17:15 Как заставить оргструктуру «работать»?
Динамика современной деловой жизни постоянно заставляет менеджмент, отвечая на новые экономические вызовы, вносить изменения в систему управления компанией. Уже не одно десятилетие одним из элементов управления компаниями является организационная структура. Но, если все вокруг быстро меняется, зачем рисовать статичную картинку, отражающую структуру текущей подчиненности? Представляю вашему вниманию один из возможных подходов к формированию оргструктуры, благодаря которому, на мой взгляд, она сможет стать реальным инструментом управления компанией. В своем докладе я познакомлю вас с конкретным опытом формирования оргструктуры на примере одного из девелоперов Санкт-Петербурга и расскажу, как удалось совместить процесс целеполагания по подразделениям и процессный подход для формирования работающей оргструктуры компании, не дожидаясь детальной регламентации всех процессов. Мы поговорим не только о методологии формирования оргструктуры, но и о возможных рисках данного подхода и обозначим острые ситуации, которые могут возникнуть при применении данной методологии.
|
19 ноября 2025, 9:00 – 17:15 МСК
Конференция состоится в online-формате.
Участие бесплатное. Требуется предварительная регистрация.
* Поля, обязательные для заполнения.
* Поля, обязательные для заполнения.
* Поля, обязательные для заполнения.
* Поля, обязательные для заполнения.
* Поля, обязательные для заполнения.
* Поля, обязательные для заполнения.
* Поля, обязательные для заполнения.
* Поля, обязательные для заполнения.
* Поля, обязательные для заполнения.
Введите поисковый запрос:
Сообщение успешно отправлено