Программа мероприятия

24 июля

09.00-10.00 Регистрация, приветственный кофе
10.00-10.10 Открытие встречи. Вступительное слово организаторов
10.10-11.00
Логика формирования стратегии и путей ее реализации: от желаемого «Куда идем?» к правильному «Как?»

Лев Душевин
Директор по СМК ООО «Нита-Фарм»

Спикер поделится своим подходом формирования и декомпозиции стратегии на процессную архитектуру. В ходе выступления совместно с экспертами проработаем следующие ключевые вопросы:

  • Как сделать правильный выбор перспектив стратегического развития?
  • Каковы типичные ошибки при планировании дорожной карты реализации стратегии?
  • Что является базовыми аспектами для целесообразных стратегических изменений?
  • Как обеспечить сопряжение стратегического плана с процессами и/или мета-проектами?
  • В чем польза моделирующих сессий для реинжиниринга процессной архитектуры?

11.10-12.10
Процессный офис: архитектура успеха – люди, роли, структура, ожидания бизнеса

Елизавета Долгова
Руководитель СМК и организационного развития СТД «Петрович»
Андрей Краснобаев
Директор по качеству компании «Строительный Торговый Дом «Петрович»

Успех работы процессного офиса – это не только про правильно выбранную методологию и следование стандартам. Формирование и развитие этого подразделения требует решения вопросов из области организационного дизайна и HR.

В ходе дискусси обсудим актуальные для всех руководителей вопросы:

  • Варианты структуры процессного офиса: централизация или децентрализация? Преимущества и недостатки.
  • Функционал роли «Бизнес-партнер по процессному управлению». Профиль должности, что должны знать и уметь? Матрица компетенций.
  • Идеальный портрет аналитика: внешний или внутренний, ИТ или СМК, М/Ж?
  • Источники привлечения кадров, карьерный трек внутри компании. Купить или вырастить аналитика?
  • Ожидания бизнеса от аналитика vs компетенции кандидатов.

12.10-12.40 Кофе-брейк
12.40-13.40
Практика применения ИИ при описании бизнес-процессов. Ожидания и реальность

Александр Щербаков
Руководитель процессного офиса ООО «КОМОС ГРУПП»

Применение ИИ в работе аналитика - что это? Очередной хайп или эффективный инструмент? Спикер поделится реальным опытом применения ИИ для формализации бизнес-процессов.

  • Какие ожидания от применения ИИ были на старте проекта?

  • Какие технологии и инструменты сейчас доступны в помощь аналитику? Возможности и ограничения, исходя из практики «КОМОС ГРУПП».

  • К какой технологии описания процессов с помощью инструментов ИИ пришли? Оценка трудоемкости работ «до» и «после».

Обсудим с участниками встречи перспективы и задачи для ИИ, возможные решения и проблемы реализации с учетом современного уровня развития рынка ИИ-технологий.


13.40-14.40 Обед
14.40-15.40
Рыбная диета: недостатки и возможности VAD

Владимир Репин
Генеральный директор ООО «Владимир Репин Менеджмент»

Спикер приглашает экспертов к обсуждению практики применения нотации VAD в проектах организационного развития и вовлечения ТОП-менеджмента в работу по оргпроектированию.

Ключевые тезисы выступления:

  • Использование нотации VAD для построения архитектуры бизнес-процессов.
  • Недостатки и возможности с точки зрения процессного архитектора и ЛПР.
  • Признаки и принципы моделирования на верхнем уровне. Моделирование границ процессов. Процессные фреймворки

16.00-18.00 Прогулка на катерах по Финскому заливу и каналам Невы
18.30-21.00 Дружеский ужин в кругу экспертов

25 июля

09.00-10.00 Приветственный кофе
10.00-11.00
Как обеспечить единый подход к архитектуре в условиях нескольких субкультур?

Владислав Кришталь
Директор по операционной эффективности MARKS GROUP

С одной стороны, внедрение процессного управления как системы предполагает разработку единой методологии и стандартов. С другой стороны, в каждой организации есть сложившаяся история взаимодействия между подразделениями, устоявшаяся корпоративная культура и, конечно, недоверие к новым практикам управления. Особенно интересен кейс, когда в рамках одной организации уживаются разные типы культур: от бирюзового до красного. Его решение требует особого подхода и гибкости.

В рамках выступления рассмотрим следующие вопросы:

  • Как бизнес-архитектору выдержать единую логику построения процессной архитектуры в условиях разных субкультур?
  • Как преодолевать сопротивление при внедрении новых практик управления? Соберем рабочие приемы и инструменты.
  • Как сочетать несочетаемое - когда несколько владельцев бизнес-процесса могут удачно дополнять друг друга?
  • Коммуникации как один из ключевых инструментов поддержки изменений в организации.

11.00-12.00
Оценка цифровой зрелости бизнес-процессов

Вадим Хазов
Руководитель программы комплексной цифровой трансформации Холдинга «ТАГРАС»

Спикер представит один из ключевых инструментов, который активно использовался при реализации комплексной цифровой трансформации холдинга TAGRAS. Обсудим с экспертами текущий опыт применения оценки цифровой зрелости, достоинства и недостатки этой методики, возможные пути ее развития с учетом актуальных потребновстей бизнеса.

В фокусе обсуждения следующие вопросы:

  • Как «продать» бизнесу возможности цифровой трансформации процесса?
  • Стоит ли повышать индекс цифровой зрелости, если зрелость самого процесса невысокая?
  • Оценка цифровой зрелости может быть выполнена самостоятельно или сторонними экспертами. Какой из способов более эффективный?
  • Как снизить трудоемкость проведения оценки цифровой зрелости? Возможности автоматизации.
  • Как замотивировать персонал, чтобы оценка была проведена максимально объективно?

12.00-12.30 Кофе-брейк
12.30-13.30
Проектирование vs "рисование" бизнес-процессов

Елена Захарова
Директор Департамента управления бизнес-процессами ООО «ДАИЧИ»

Спикер поделится выбранным подходом к моделированию бизнес-процессов на верхнем и операционном уровнях. В ходе представления подхода будет предложено совместно с экспертами обсудить следующие вопросы:

  • Какие ожидания у бизнеса от моделирования бизнес-процессов?
  • На какие вопросы должны отвечать модели бизнес-процессов?
  • Как найти "общий язык" аналитику при моделировании бизнес-процессов с бизнесом?
  • Поэтапная проработка бизнес-процессов или только Хардкор?
  • Можно ли найти баланс между упрощением моделей и качественной проработкой бизнес-процессов?
  • Как повысить "глубину резкости" при проектировании бизнес-процессов?

13.30-14.30 Обед
14.30-15.30
Идеальный инструмент для бизнес-моделирования

Дмитрий Пинаев
Генеральный директор ГК «Современные технологии управления»

Каким должен быть инструмент для бизнес-моделирования? Какие требования к нему предъявляют ключевые стейкхолдеры, и как совместить их ожидания с техническими возможностями? Вместе со спикером попытаемся сформировать видение идеального решения и обсудим следующие вопросы:
  • Проблемы при использовании текущих продуктов для моделирования.
  • Перспективные потребности и кейсы применения.
  • Оценка приоритетов. Роадмап развития инструмента на ближайшие 3-5 лет.

16.30-18.00 Пешеходная экскурсия «Мистика, тайны и легенды Санкт-Петербурга»
18.30-21.00 Гала-ужин. Подведение итогов встречи