Типовое «Положение о Процессном офисе»

Информация об авторе

Имя
Владимир Репин

Должность

• Генеральный директор ООО «Владимир Репин Менеджмент»;
• Член ABPMP Russia;
• Доцент;
• Консультант по управлению;
• Бизнес-тренер;
• Кандидат технических наук.

Область профессиональных интересов:

• Развитие бизнеса с использованием методик процессного управления;
• Проведение открытых и корпоративных тренингов;
• Участие в программах MBA в бизнес-школах Москвы;
• Экспертно-методическая поддержка проектов внедрения процессного подхода.

Проектный опыт:

Почти за 20 лет своей консалтинговой практики Владимир Репин провел 88 открытых и 203 корпоративных тренинга в 63 города России и СНГ, участвовал и руководил 55 консалтинговыми проектами.

Автор бестселлеров:

• Репин В.В. Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление. М.: «Манн, Иванов и Фербер», 2013.
• В.Г. Елиферов, В.В. Репин. Бизнес-процессы. Регламентация и управление. М.: «Инфра-М», 2006.
• В.В. Репин, В.Г. Елиферов. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. М.: РИА «Стандарты и качество», 2004.
• В.В. Репин. Бизнес по правилам. Регламенты должны работать. М.: «Инфра-М», 2017.

Личный проект В.В. Репина – информационный портал www.FineXpert.ru, на котором представлена библиотека материалов по процессному управлению.

Общие сведения о продукте

Стоимость продукта — 29 900 руб.

Отзывы клиентов

Описание

Для создания и целенаправленного развития Системы управления бизнес-процессами в организации создается специальное функциональное подразделение — Процессный офис (Business Process Management Center of Excellence).

Положение О Процессном офисе – это:

• 25 страниц, включая приложения;
• Документ в формате MS Word;
• Форма Плана работы Процессного офиса в MS Excel;
• Форма индивидуального плана развития сотрудника Процессного офиса в MS Excel.

Содержание продукта

Структура документа «Положение о Процессном офисе»

1.   Общие положения

2.   Организационная структура процессного офиса

2.1. Схема организационной структуры процессного офиса.

2.2. Требования к образованию, знаниям, навыкам, личным характеристикам и опыту работы сотрудников процессного офиса

3.    Цели и показатели процессного офиса

4.    Функции процессного офиса

5.    Матрица «цели-функции» процессного офиса

6.    Матрица ответственности сотрудников процессного офиса

7.    Права сотрудников процессного офиса

8.    Ответственность сотрудников процессного офиса

9.    Нормирование труда сотрудников процессного офиса

10. Приложения

10.1. Форма плана работы процессного офиса

10.2. Форма индивидуального плана развития сотрудника процессного офиса

10.3. Рекомендуемые kpi для сотрудников процессного офиса

10.4. Схема в нотации bpmn для тестирования знаний кандидата на должность бизнес-аналитика

10.5. Вопросы для тестирования кандидатов на должность бизнес-аналитика