Процессы Субъекты Внешние субъекты Вспомогательные субъекты ОАО ''ABC'' Роли Бухгалтер, ответственный за расчет налога Бухгалтерия+плановый Бюджетный комитет Бюджетодержатель Бюро контроля качества Бюро продаж (роль) Ввод ОИТИ в эксп. - исполнители Владельцы процесса упаковки ГП Вывод ПТО из эксплуатации - исп Группы планирования ППР оборудования ОИТИ ДЛ, ответственные за ввод ПТО в эксплуатацию ДЛ, ответственные за ремонт и обслуживание оборудования Должностное лицо, ответственное за подбор транспорта Должностные лица, имеющие право подписи Должностные лица, определяющие требования к персоналу Должностные лица, ответственные за оформление карты ТО Должностные лица, ответственные за планирование регламентных работ, ППР Должностные лица, ответственные за ремонт ОИТИ Должностные лица, отвечающие за планирование ремонтов Должностные лица, отвечающие за условия труда Зам ГИ и ГЭ Зам ГИ, зам ГИ по кап стр-ву и ГЭ Зам. главного инженера по кап строительству и ремонту и главный энергетик Заместители начальника ОМТС по основным и вспом. материалам Инвентаризационная комиссия Инженер по организации и нормированию труда Инженер-конструктор Инженер-технолог Кап. стр-во и энергетика Кладовщик Кладовщик запчастей Кладовщик ОМТС Кладовщик цеха Комиссия по браку Конструкторские бюро Конструкторское бюро (оснастка) Конструкторско-технологические отделы Контролеры ОТК Куратор договора Лица, монтирующие оборудование Лица, осуществляющие ввод мощностей Лица, осуществляющие ввод ПТО в эксплуатацию Лица, осуществляющие межремонтное обслуживание Лица, осуществляющие обучение персонала Лица, осуществляющие планирование производства Лица, осуществляющие планирование ремонтов Лица, осуществляющие ремонт и обслуживание оборудования Лица, отвечающие за проведение аттестации Лица, планирующие регламентные работы, ППР Лица, проводящие аттестацию персонала Лицо, имеющее право подписи Лицо, отвечающее за обеспечение производства ресурсами Лицо, проводящее согласование договора Мастер ОТК Мастер производственного участка Менеджер по продажам Начальник КБ (оснастка) Начальник конструкторско-технологического отдела Начальник отдела кап стр-ва и ГЭ Начальник ТБ Начальник ТБ (оснастка) Начальник участка Начальники бюро продаж автозапчастей и алюминиевого профиля Начальники отделов логистики и продаж з/ч и маркетинга алюм. профиля Начальники производственных цехов Начальники техбюро и ОТиЗ Новый руководитель сотрудника Орг-я и вып-е строительных работ - исп Основные производственные цеха Отделы логистики и продаж з/ч и маркетинга алюм. профиля Подразделения - упаковщики ГП Рабочий производственного участка Распред цеха Руководитель дирекции Руководитель работника Склад 1 и Склад 2 Сотрудники предприятия Техбюро+ОТиЗ Технологическое бюро Технологическое бюро (НО+ТБ) Технологическое бюро (оснастка и инструмент) Технолог-плановик Экономист ОМТС Экономист отдела Казначейства
Объекты деятельности
Навигатор
Отчет
Обсуждение
Описание ролиМенеджер по продажам
Описание роли
Перечень субъектов роли:
- Старший менеджер ( Бюро по продажам автозапчастей ) – в отношении предмета деятельности « Автокомпоненты (ГП) »
- Старший менеджер ( Бюро по продажам алюминиевых профилей ) – в отношении предмета деятельности « Алюминиевый профиль (ГП) »
Функции роли
№
Процесс
Функция
1.
A2.2 Определение потребностей клиентов
A2.2.6 Анализ причин неудовлетворенности клиента
2.
A2.3.1 Приемка ГП на склад
A2.3.1.5 Принятие решения по ситуации
A2.3.1.8 Внесение изменений в заказ на продажу в соответствии с принятым решением в ИС
3.
A2.5 Прием и открытие заказов
A2.5.1 Прием заявки от заказчика
A2.5.2 Проверка спецификации заявки на соответствие условиям договора
A2.5.3 Заявка соответствует условиям договора?
A2.5.4 Уточнение заявки у заказчика
A2.5.5 Проверка существования заказываемой продукции в ИС
A2.5.6 Формирование запроса в КТО на внесение в ИС всех необходимых данных по отсутствующей продукции
A2.5.8 Получение уведомления от КТО о внесенных в ИС данных по необходимой продукции
A2.5.9 Уточнение объема и срока исполнения заявки
A2.5.10 Создание заявки в ИС
A2.5.11 Принятие решения о необходимости технико-экономической проработки заявки
A2.5.12 Формирование запроса на технико-экономическую проработку заявки в ИС
A2.5.13 Получение информации по технико-экономической проработке заявки в ИС
A2.5.14 Уточнение при необходимости объема, срока исполнения заявки и цен на ГП
A2.5.15 Формирование на основании заявки плана отгрузки в ИС
4.
A2.7 Формирование производственной программы
A2.7.1 Формирование в ИС сводной производственной программы
A2.7.2 Проверка в ИС программы на выполнимость
A2.7.3 Производственная программа выполняется в полном объеме?
A2.7.4 Выявление с помощью ИС критических заказов, влияющих на выполнимость программы
A2.7.5 Согласование производственной программы
A2.7.6 Распечатка производственной программы из ИС
A2.7.7 Запрос на изменение объемов или перенос сроков изготовления критических заказов на продажу
A2.7.8 Подписание производственной программы
A2.7.9 Простановка отметки об утверждении производственной программы в ИС
5.
A2 Продвижение и продажи
A2.8 Анализ удовлетворенности клиентов
6.
A4.2 Разработка конструкторской документации
A4.2.2 Получение чертежа изделия у заказчика
A4.2.4 Согласование чертежа изделия у заказчика