Права
Воспользуйтесь инструкциями из того раздела, название которого лучше описывает возникшую ситуацию.
Вопрос по настройке прав в Business Studio
Если вопрос касается того, как настраивать права в Business Studio, для получения ответа на него рекомендуем обратиться к следующим источникам информации:
- Разделы Руководства пользователя:
Если по указанным ссылкам отсутствует информация по возникшему вопросу, следуйте приведенным ниже инструкциям.
Для получения ответа на вопрос необходимо обратиться к партнеру оказывающему техническую поддержку (ТП) вашей организации. Его контакты вы можете найти в договоре на приобретение лицензий или на оказание технической поддержки. Для создания письма:
- Если партнером по ТП является СТУ-Софт - кликните по данной ссылке для открытия проекта письма в почтовом клиенте1) или, если у Вас не настроен почтовый клиент, создайте письмо самостоятельно (контактный адрес службы поддержки СТУ-Софт – support@businessstudio.ru).
- Если партнером по ТП является другая организация - кликните по данной ссылке для открытия проекта письма в почтовом клиенте2) или, если у Вас не настроен почтовый клиент, создайте письмо самостоятельно, в адресное поле письма введите контактный адрес службы техподдержки партнера.
Приложите к письму указанную ниже информацию и отправьте его.
К письму требуется приложить:
- Описание вопроса (текст, скриншоты).
- Информацию из окна, вызываемого командой Главного меню Business Studio "Помощь -> Информация о системе" на компьютере, где возникает ситуация, вызвавшая вопросы.
Проблема с правами в Business Studio
Перечень известных ошибок с правами и рекомендаций по их решению приведен ниже в таблице 1.
| № | Текст ошибки или описание проблемы | Рекомендации по решению проблемы |
|---|---|---|
| 1 | При запуске программы возникает сообщение следующего вида: "Нет права "Чтение" для справочника "Окно навигатора" (до версии 5.1 - "Нет права "Доступ" для класса "БизнесМодель.ФормаДереваОбъектов2"). | См. статью Сообщение "Нет права "Чтение" для справочника "Окно навигатора" |
| 2 | После конвертации базы на вкладке "Оргединицы" Навигатора отсутствуют объекты/выдаются сообщения "Недопустимый путь" при старте программы. | Cм. статью После конвертации базы на вкладке "Оргединицы" Навигатора отсутствуют объекты/выдаются сообщения "Недопустимый путь" при старте программы. |
Если какие-либо из рекомендаций по решению возникшей проблемы, приведенных выше в данной статье, непонятны или по каким-то причинам не получилось их применить, для получения помощи в их выполнении необходимо обратиться к партнеру оказывающему техническую поддержку (ТП) вашей организации3). Его контакты вы можете найти в договоре на приобретение лицензий или на оказание технической поддержки.
Для создания письма:
- Если партнером по ТП является СТУ-Софт, а также если выполнение приведенных выше рекомендаций не помогло решить проблему или рекомендации выше отсутствуют - кликните по данной ссылке для открытия проекта письма в почтовом клиенте4) или, если у Вас не настроен почтовый клиент, создайте письмо самостоятельно (контактный адрес службы поддержки СТУ-Софт – support@businessstudio.ru).
- Если партнером по ТП является другая организация - кликните по данной ссылке для открытия проекта письма в почтовом клиенте5) или, если у Вас не настроен почтовый клиент, создайте письмо самостоятельно, в адресное поле письма введите контактный адрес службы техподдержки партнера.
Приложите к письму указанную ниже информацию и отправьте его.
К письму требуется приложить:
- Описание проблемы (текст, скриншоты).
- Ответы на следующие вопросы:
- Нашли ли Вы в текущей статье рекомендации для решения возникшей у Вас проблемы?
- Если да, получилось ли их выполнить (если не получилось, опишите поподробнее, что именно)
- Информацию из окна, вызываемого командой Главного меню Business Studio "Помощь -> Информация о системе" на компьютере, где воспроизводится проблема.
