HTML-публикация или Business Studio Portal формируются медленно
Если проблема возникла при формировании отчета в HTML-публикации, на компьютере, где она формировалась, выполните следующее:
- Восстановите новую базу "demo_ru.db" из папки <Путь, по которому установлена Business Studio Номер_версии>\backup (подробнее см. Загрузка базы из файла).
- Запустите Business Studio и там запустите формирование HTML-публикации по этой базе (см. Формирование HTML-публикации).
- Когда HTML-публикация сформируется, сравните время формирования этой публикации с допустимым (для демонстрационной базы данных допустимое время - 40 минут).
Если проблема возникла при формировании отчета в Business Studio Portal, на компьютере, где он формировался, выполните следующее:
- Авторизуйтесь под тем же пользователем, под которым там формируется портал (если формируется под сервисом - то под тем, под кем зарегистрирован сервис).
- Если портал формируется под сервисом, возможно, что для его работы проводились изменения настроек, описанные в статье Портал нормально работает в режиме приложения, но под сервисом работает нестабильно. Для проведения текущей проверки проверьте, что настройки, описанные в этой статье для MS Word, MS Excel и MS Visio, находятся в состоянии по умолчанию ("Запускающий пользователь"), а если это не так - верните их к этому состоянию.
- Восстановите новую базу "demo_ru.db" из папки <Путь, по которому установлена Business Studio Номер_версии>\backup (подробнее см. Загрузка базы из файла).
- Запустите Business Studio и там запустите формирование Business Studio Portal по этой базе (см. Запуск формирования портала).
- Когда Business Studio Portal сформируется полностью (подробнее см. первый абзац статьи Расчет времени формирования портала), сравните время формирования этого портала с допустимым (для демонстрационной базы данных допустимое время - 40 минут).
- Если после этого требуется снова формировать портал под сервисом - для его корректной работы снова проведите настройку по инструкциям из статьи Портал нормально работает в режиме приложения, но под сервисом работает нестабильно.
Выберите тот пункт, который лучше описывает сложившуюся ситуацию:
