Это старая версия документа.
Для диагностики проблемы нам понадобится собрать отладочную информацию с Ваших компьютеров.
Чтобы сделать это, пожалуйста, выполните скачайте архив по ссылке 1) и выполните для него инструкции из статьи Инструкция по прописыванию ключей Debug путем загрузки из предоставляемых файлов реестра.
Чтобы диагностическая информация не копилась на жёстком диске компьютера, после воспроизведения проблемы, пожалуйста, скачайте архив по ссылке 2) и выполните для него инструкции из статьи Инструкция по прописыванию ключей Debug путем загрузки из предоставляемых файлов реестра.
Выберите тот пункт, который лучше описывает сложившуюся ситуацию: