Это старая версия документа.
Если при работе с порталом произошла ошибка, то необходимо собрать логи ошибочного портала через кнопку "Сохранить логи" в окне "Управление Business Studio Portal Server" (см. Работа с Business Studio Portal Server) (далее BSPS) или по инструкции для ручного сбора логов.
В Business Studio при работе осуществляется логирование. Объем логируемой информации может регулироваться с помощью ключей Debug, которые задаются для конкретного пользователя в его ветке реестра HKEY_CURRENT_USER\Software\STU-Soft\Business Studio <Номер версии Business Studio, в рамках которой требуется управлять логированием> в строковом параметре с именем Debug через запятую без пробелов.
Внимание! Если портал формируется под сервисом, то настройки логирования следует делать для того пользователя, под которым зарегистрирован сервис.
Ключи Debug могут прописываться вручную или путём загрузки из файлов реестра, предоставляемых специалистами техподдержки.
Ключи Debug, которые могут потребоваться для получения расширенных логов портала (далее называем их "ключи"), приведены в таблице ниже.
№ | Описание ключа | Значение ключа Debug | Ссылка для скачивания архива с файлом для включения логирования с соответствующим ключом |
---|---|---|---|
1 | Подробно логируется содержимое пересылаемых пакетов. | On,Portal | http://download.businessstudio.ru/utils/BS4.2_Debug_OnPortal.zip |
2 | Логируется описанное выше, а также подробно логируется процесс формирования каждого отчёта (данные по привязкам). | On,Portal,Report | http://download.businessstudio.ru/utils/BS4.2_Debug_OnPortalReport.zip |
3 | Логируется описанное выше, а также логируются данные о времени начала и окончания формирования каждого отчёта. | On,Portal,Report,ReportStat | http://download.businessstudio.ru/utils/BS4.2_Debug_OnPortalReportReportStat.zip |
4 | Отключение расширенного логирования (для экономии места на жёстком диске). | Off | http://download.businessstudio.ru/utils/BS4.2_Debug_Off.zip |
Чтобы работа портала начала логироваться с примененными ключами, требуется остановить его по кнопке "Остановить" в окне BSPS и снова запустить по кнопке "Запустить" в этом же окне.
Поиск ошибок в логах портала представляет собой поиск указанных ниже ключевых слов, обычно присутствующих в сообщениях об ошибках, в указанных ниже логах.
Ключевые слова:
Поиск этих ключевых слов следует вести в указанных ниже файлах: