Это старая версия документа.
Драйвер ресурсов - параметр, пропорционально которому стоимость ресурса переносится на стоимость процесса. Например, стоимость работы кладовщика (стоимость ресурса) распределяется между процессами приемки, хранения, обеспечения сохранности и отгрузки товара пропорционально человеко-часам, необходимым для выполнения этих процессов (драйвер ресурсов).
Затраты - расходы компании, выраженные в денежной форме.
Событие – это момент времени, имеющий нулевую длительность, важный с точки зрения анализа поведения моделируемой системы. В рамках данной методики под событием будет пониматься не одно, а множество экземпляров реальных или имитируемых событий, объединенных вместе по какому-то признаку. Например, событие "Заявка от клиента получена" является множеством всех событий, когда Менеджер по продажам получает от клиента оформленную заявку. Выделены следующие группы событий:
Экземпляр события – конкретное событие, произошедшее во время реального или имитируемого исполнения экземпляра процесса. Пример: Менеджер по продажам оформил заявку №132 в 09-30. Экземпляры событий бывают:
Операция - элементарное действие. В рамках данной методики под операцией понимается множество реальных или имитируемых операций, объединенных по какому-то признаку: например, по совпадению наборов входных и выходных типов объектов. Пример: операция "Забить гвоздь" - это множество всех операций по забиванию гвоздя, объединенных вместе по признаку совпадения типа предмета труда - гвоздя и однотипности воздействия на него. Описывается следующими типами параметров:
Примером операции можно считать множество операций "Забить гвоздь", состоящее из множества экземпляров операций по забиванию конкретных гвоздей.
Экземпляр операции - реальное или имитируемое действие. Пример: имитируемая операция по забиванию гвоздя продолжалась в процессе имитации с 9-00 по 9-01 12-го апреля 2015 года.
Процесс (бизнес-процесс) - последовательность реальных или имитируемых операций, которые совершают участники процесса. В рамках данной методики под процессом будет пониматься множество процессов(бизнес-процессов), объединенных по следующему признаку: все экземпляры данного процесса имеют общую последовательность операций. Поскольку выбран именно такой способ группировки экземпляров процессов, то это множество можно описать при помощи нотации моделирования процессов. Для смены точки зрения на процесс с целью описания более или менее глубокой его детализации мы используем следующие термины:
Экземпляр процесса (бизнес-процесса) - конкретный реальный или имитируемый процесс. Пример: процесс согласования заявки №123 длился с 9-00 по 9-30 12-го апреля 1967 года.
Нотация - совокупность графических объектов, используемых в моделях. В Business Studio поддерживается 4 нотации моделирования бизнес-процессов: Процесс, Процедура, EPC, BPMN.
Ресурс — объект, или субъект, используемый для выполнения операции. В рамках данной методики под ресурсом понимается множество объектов или субъектов, объединенных по какому-либо признаку. Например, множество ресурсов «Лист бумаги формата А4» включает в себя экземпляры листов формата А4, на которых можно распечатать договор. Ресурсы введены для расчета стоимости имитируемых операций и процессов, учитывающего стоимость использования ресурсов.
Экземпляр ресурса - конкретный ресурс. Пример: Павлов Иван Николаевич, исполняющий должность менеджера по продажам оформил заявку от клиента с 9-00 по 9-30. Экземпляр ресурса Менеджер по продажам был занят на операции "Оформить заявку" в течении 30 минут с 9-00 по 9-30. В операции участвовал еще шесть экземпляров ресурса - 6 листов бумаги формата А4.
Тип ресурса - группировка ресурсов по способу расчета стоимости их использования в процессах имитации:
Длительность экземпляра процесса (операции) - это протяженность отрезка времени от старта экземпляра процесса до его окончания. Длительность экземпляра процесса в общем случае меньше (если в процессе есть параллельные ветки) или равна (если процесс линеен) полному времени экземпляра процесса.
Стоимость экземпляра процесса (операции) - полученная стоимость исполнения экземпляра процесса, рассчитанная без учета стоимости постоянных расходов. Параметры стоимости процесса рассчитываются в валюте имитации.
Токен - (от англ. "Token") - термин из теории сетей Петри, который можно перевести как "Фишка". Используется для маркировки текущей исполняемой операции на диаграмме процесса.
ФСА - функционально-стоимостной анализ