Драйвер ресурсов - параметр, пропорционально которому стоимость ресурса переносится на стоимость процесса. Например, стоимость работы кладовщика (стоимость ресурса) распределяется между процессами приемки, хранения, обеспечения сохранности и отгрузки товара пропорционально человеко-часам, необходимым для выполнения этих процессов (драйвер ресурсов).
Затраты - расходы компании, выраженные в денежной форме.
Экземпляр события - момент времени, который является важным с точки зрения исполнения экземпляра процесса. Экземпляры событий бывают:
Экземпляр стартового события - момент времени, обозначающий старт экземпляра процесса.
Экземпляр конечного события - момент времени, обозначающий окончание экземпляра процесса (или одной из веток процесса).
Экземпляр промежуточного события - момент времени, между стартом экземпляра процесса и его завершением, не являющийся ни стартовым ни конечным событием.
Событие - класс событий, объединенных вместе по какому-то признаку. Например, событие "Заявка от клиента получена" является множеством всех событий, когда Менеджер по продажам получает от клиента оформленную заявку. События делятся на:
Стартовое событие - класс стартовых событий.
Конечное событие - класс конечных событий.
Промежуточное событие - класс промежуточных событий.
Операция - элементарное атомарное действие. Описывается набором следующих параметров:
* набор входных объектов,
* набором выходных объектов, временем начала исполнения операции, время окончания операции
Пользовательский сценарий - повторяющаяся последовательность операций, которые совершают участники для достижения своих целей.
Процесс (бизнес-процесс) - класс повторяющихся последовательностей связанных между собой классов операций и/или классов подпроцессов, описывающая пользовательский сценарий. Рассматривая конкретный процесс, мы выделяем следующие термины, с точки зрения навигации вверх или вниз по иерархии процессов:
Процесс - текущий рассматриваемый процесс.
Диаграмма процесса - диаграмма рассматриваемого процесса.
Вышележащий процесс - родительский процесс для рассматриваемого процесса. Рассматриваемый процесс для вышележащего процесса является подпроцессом.
Подпроцесс - это составная часть рассматриваемого процесса (процесс состоит из подпроцессов). Выделяются следующие типы подпроцессов:
Операция - элементарное действие, которое не имеет дальнейшей декомпозиции в рамках рассматриваемого процесса. Имеет разные названия в зависимости от нотации:
Функция - элементарное действие в нотации EPC
Задача - элементарное действие в нотации BPMN.
Действие - элементарное действие в нотациях Процесс и Процедура.
Декомпозированный подпроцесс - подпроцесс, который сам в свою очередь имеет подпроцессы. Может быть реализован с помощью процесса-ссылки:
Диаграмма бизнес-процесса – это модель бизнес-процесса, отражающая алгоритм его выполнения, выполненная с помощью нотации моделирования.
Нотация - совокупность графических объектов, используемых в моделях. В Business Studio поддерживается 5 нотаций моделирования бизнес-процессов: IDEF0, Процесс, Процедура, EPC, BPMN.
Ресурс — объект деятельности или субъект, используемый для выполнения процессов (например, изделие, производственное оборудование или персонал).
Тип ресурса - способ использования ресурса. Типы ресурсов отличаются способами расчета стоимости ресурса для переноса ее на стоимость операций процессов:
Временной ресурс - стоимость использования ресурса рассчитывается на основании времени, в течение которого выполняются операции процесса, в которых используется ресурс.
Материальный ресурс - стоимость использования ресурса зависит от количества израсходованных ресурсов в выполненных операциях процесса. Бывает двух типов:
Глобальный – для всех экземпляров всех процессов имитации используется один набор экземпляров материального ресурса. Для глобального материального ресурса операции с его переменными, производимые в разных процессах, используют одни и те же данные.
Локальный – для каждого экземпляра процесса имитации используется свой набор экземпляров материального ресурса. Для локального материального ресурса операции с его переменными, производимые в разных экземплярах процесса, используют данные разных наборов экземпляров ресурса.
Постоянные расходы - стоимость использования ресурса рассчитается на основании длины интервала времени имитации и разносится на операции процессов пропорционально либо их времени выполнения, либо их стоимости.
Токен - (от англ. "Token") - термин из теории сетей Петри, который можно перевести как "Фишка". Используется для маркировки исполняемого объекта на диаграмме процесса.