Это старая версия документа.
Все основные данные, относящиеся к СМК, собраны в меню "СМК", которое располагается в Главном меню Business Studio (Рис.1).
Также для разработки СМК используется подраздел навигатора "СМК" в разделе "Управление" (Рис.2).
Действующая СМК должна соответствовать требованиям определенного стандарта. Для хранения этих требований или пунктов стандартов в разделе "СМК" предназначен иерархический справочник "Стандарты" (Рис.3).
В этом справочнике по умолчанию приведены требования таких стандартов как: ГОСТ ISO 9001-2011, ISO 9001:2008, ISO/TS 16949:2002 и ISO 14001:2004. При возникновении необходимости построить систему управления, соответствующую требованиям другого стандарта, папку этого стандарта и его требования всегда можно добавить в этот справочник.
Окно свойств стандарта или его требования (Рис.4) открывается кнопкой на панели инструментов Навигатора.
Для описания того, как выполняются требования стандарта, нужно каждый пункт стандарта связать:
В Табл.1 перечислены основные параметры, которые заполняются в свойствах требования или пункта стандарта.
Параметр | Назначение |
---|---|
Код | Код пункта стандарта. |
Название | Наименование пункта стандарта. |
Текст пункта стандарта | Текст, приведенный в документе стандарта в текущем пункте. |
Описание | Описание пункта стандарта. Используется для добавления описания пункта в документацию СМК, например, в Руководство по качеству. |
Комментарий | Произвольный комментарий к пункту стандарта. |
Состав | Список элементов, связанных с данным пунктом стандарта. |
Заполнение вкладки "Состав" в свойствах требования (пункта) стандарта может осуществляться путем переноса нужного элемента на вкладку из соответствующего справочника Навигатора.
На практике может возникнуть такая ситуация, когда в одной базе данных будет храниться информация по нескольким компаниям. Т.е. будет существовать несколько моделей или папок (например, по числу компаний) в основных справочниках Навигатора: Процессы, Субъекты, Документы, Цели и показатели. В каждой папке также может существовать несколько моделей процессов, несколько организационных структур по различным подразделениям, несколько папок документов, относящихся к одной компании. В справочнике "Стандарты" один пункт одного стандарта хранится в единственном экземпляре, чтобы не копировать этот пункт для каждой компании. Следовательно, с одним пунктом стандарта может быть установлена связь с процессами, субъектами и документами различных компаний. Причем эти процессы могут называться одинаково (разница может быть только в префиксе модели).
Для того чтобы не допустить путаницы, существует специальный справочник "Пакеты документации", который позволяет отфильтровать среди всех процессов, субъектов и документов, связанных с пунктом стандарта, только те, которые относятся к заданной компании. Для этого в свойствах элемента справочника "Пакеты документации" в параметре "Стандарт" нужно указать стандарт, с требованиями которого будет связана СМК, ассоциированная с данным пакетом. На вкладке "Состав" (Рис.5) указываются те процессы, субъекты и папки документов верхнего уровня, которые сами связаны с требованиями указанного стандарта, а также их потомки тоже могут быть связаны с требованиями этого стандарта.
В Табл.2 перечислены основные параметры, которые заполняются в свойствах пакета документации.
Параметр | Назначение |
---|---|
Название | Наименование пакета документации. |
Название компании | Название компании, для которой строится СМК и будет формироваться пакет документации СМК. |
Адрес компании | Адрес компании, для которой строится СМК и будет формироваться пакет документации СМК. |
Описание компании | Описание компании, для которой строится СМК и будет формироваться пакет документации СМК. |
Стандарт | Стандарт, в соответствии с которым строится СМК или система управления окружающей средой и т.п. |
Миссия | Документ, в котором приведена Миссия компании. |
Видение | Документ, в котором приведено Видение компании. |
Политика в области качества | Документ, в котором приведена Политика компании в области качества. |
Представитель руководства | Лицо, являющееся представителем руководства компании в области качества. Указывается Должность и/или Физическое лицо. При заполнении такого параметра (при помощи кнопки ) сначала предлагается выбрать Должность, затем Физическое лицо. При указании должности будет предложено выбрать физическое лицо из списка сотрудников данной должности. Если отказаться от выбора должности, то будет предложено выбрать физическое лицо из справочника "Физические лица". Отказываться от выбора должности или физического лица необходимо путем нажатия на кнопку "Закрыть" в открывающемся окне. |
Состав | Список элементов, связанных с требованиями указанного в пакете стандарта. При этом потомки этих элементов также могут быть связаны с требованиями данного стандарта. |
Справочник "Пакеты документации" используется для настройки данных компании для формирования документации СМК. Для формирования наиболее полной документации в состав пакета необходимо включить:
Выбрав в иерархическом справочнике Навигатора "Пакеты документации" пакет, связанный с интересующим стандартом, по нему можно открыть отчет "Требования стандарта". Описание отчета приведено в Табл.1 Отчеты СМК.
Подобный отчет может быть сформирован в формате MS Excel. Для этого от выбранного пакета документации необходимо сформировать отчет "Матрица ответственности". В этом отчете на пересечении требования стандарта и субъекта, ответственного за реализацию требования, ставятся символы: