Это старая версия документа.
Система целей компании показывает, что должна достигнуть компания в целом (стратегические цели) и как стратегия будет реализовываться на операционном уровне (операционные цели или цели деятельности). Business Studio поддерживает три подхода к формированию системы целей и показателей:
Навигатор позволяет сформировать структуру целей (Рис.1):
и задать для каждой цели показатели ее достижения (Рис.2).
Business Studio поддерживает визуальное создание дерева целей с помощью диаграммы стратегической карты (Рис.3).
Business Studio полностью поддерживает методику формализации и контроля выполнения стратегии BSC (Рис.4).
Подробная методика формирования системы целей и показателей приведена в методике Разработка сбалансированной системы показателей, её положения верны с небольшими исключениями для подходов 1 и 2:
Для формирования системы целей и показателей может быть выбран любой подход. Для организаций, планирующих внедрение сбалансированной системы показателей, необходимо использовать подход 3.