Здесь показаны различия между выбранной ревизией и текущей версией данной страницы.
ru:csdesign:bpmodeling:key_performance [2014/04/15 17:37] barinova |
ru:csdesign:bpmodeling:key_performance [2014/04/18 16:30] (текущий) |
||
---|---|---|---|
Строка 3: | Строка 3: | ||
Деятельность управляема, если всегда можно спланировать и оценить результат этой деятельности с помощью численных значений. Для решения этих задач служат ключевые показатели эффективности (KPI - Key Performance Indicators, далее - показатели). | Деятельность управляема, если всегда можно спланировать и оценить результат этой деятельности с помощью численных значений. Для решения этих задач служат ключевые показатели эффективности (KPI - Key Performance Indicators, далее - показатели). | ||
- | Business Studio позволяет определить для процессов набор показателей, задать их числовые плановые значения и обеспечить сбор фактических значений (Рис. 1): | + | Business Studio позволяет определить для процессов набор показателей (Рис. 1), задать их числовые плановые значения и обеспечить сбор фактических значений. |
- | [{{ ru/csdesign/bpmodeling/key_performance/key_performance_321.png?nolink |Рисунок 1. **Окно свойств** процесса, вкладка **Основные**, вкладка **Показатели**}}] | + | [{{ ru/csdesign/bpmodeling/key_performance/key_performance_321.png?nolink |Рисунок 1. **Окно свойств** процесса, вкладка **Показатели**}}] |
Для определения показателей процесса используются показатели из справочника "Показатели" (**Навигатор** -> вкладка **Управление** -> **Цели и показатели** -> **Показатели**). Если какой-либо показатель является показателем достижения цели организации, то в документе "Регламент процесса" будет зафиксировано, что деятельность по процессу направлена на достижение этой цели. Для должностных лиц, являющихся владельцами или исполнителями процесса, показатели будут занесены в Должностную инструкцию, а для подразделений - в Положение о подразделении. | Для определения показателей процесса используются показатели из справочника "Показатели" (**Навигатор** -> вкладка **Управление** -> **Цели и показатели** -> **Показатели**). Если какой-либо показатель является показателем достижения цели организации, то в документе "Регламент процесса" будет зафиксировано, что деятельность по процессу направлена на достижение этой цели. Для должностных лиц, являющихся владельцами или исполнителями процесса, показатели будут занесены в Должностную инструкцию, а для подразделений - в Положение о подразделении. | ||
Строка 29: | Строка 29: | ||
| ::: | ::: | Регламент процедуры | 1.2. Цели процедуры | | | ::: | ::: | Регламент процедуры | 1.2. Цели процедуры | | ||
| ::: | ::: | Положение о подразделении | 1.2. Цели деятельности подразделения | | | ::: | ::: | Положение о подразделении | 1.2. Цели деятельности подразделения | | ||
- | <endTableBox|Таблица 1. Параметры показателя> | + | <endTableBox|Таблица 1. Параметры показателя> |
+ | |||
+ | |||
+ | [<contextnavigator>] |