Форматы, возможности и варианты использования базы знаний НМД

 

Форматы базы знаний НМД

Решение поддерживает создание базы знаний НМД в двух форматах (рис. 1):

HTML-публикация;

 

Business Studio Portal (далее – BS Portal).

 

Рис. 1. Форматы базы знаний, поддерживаемые Решением

 

Возможности базы знаний НМД

Отличия возможностей базы знаний НМД, сформированной с помощью Решения, от стандартной см. здесь. База знаний в формате HTML-публикации обеспечивает доступ сотрудников к НМД в режиме «все видят все». BS Portal обеспечивает доступ к базе знаний всем заинтересованным лицам в режиме «каждый видит только то, что положено ему по ролевым правам».

 

Отличия возможностей баз знаний в форматах HTML-публикации и BS Portal приведены в таблице ниже.

 

Возможность

HTML-публикация

Business Studio Portal

Просмотр базы знаний на компьютерах и мобильных устройствах, поддержка всех распространенных web-браузеров

+

+

Публикация базы знаний в сетях Intranet и Internet

+

+

Поддержка системы гиперссылок между документами

+

+

Полнотекстовый поиск информации в базе знаний

+

+

Вывод нескольких отчетов (наборов информации) от одного объекта в базе знаний

+

+

Гибкая настройка условий формирования отчетов (наборов информации) от любых объектов в базе знаний

+

+

Формирование индивидуальных перечней НМД для подразеделений и должностей

+

+

Распечатка и/или выгрузка документов из базы знаний в форматах Microsoft Word, Microsoft Excel, PDF

+

+

Поддержка прав доступа пользователей к информации в базе знаний

 

+

Гибкий и эффективный механизм предоставления сотрудникам прав на просмотр НМД

 

+

Персональная страница пользователя, формирование индивидуального раздела «Избранное» каждым пользователем

 

+

Обновление документов «на лету» (без остановки работы базы знаний)

 

+

Согласование НМД со всеми заинтересованными

 

+

Рассылка уведомлений сотрудникам по электронной почте

 

+

Фиксирование факта ознакомления сотрудников с НМД

 

+

Контроль ознакомления подчиненных сотрудников с НМД (для владельцев процессов, руководителей подразделений)

 

+

Текущее обсуждение НМД сотрудниками

 

+

Оценка полезности НМД со стороны сотрудников

 

+

Анализ посещаемости базы знаний и оценка качества информации в ней

 

+

 

Внимание!

В настоящее время возможно использование базы знаний только в формате HTML-публикации!

 

Кейсы в демо-примере для базы знаний в формате HTML-публикации см. здесь, кейсы для базы знаний в формате BS Portal см. здесь.

 

Для ознакомления с принципами предоставления сотрудникам доступа к НМД в BS Portal, используемыми в Решении, перейдите по ссылке.

 

Варианты использования базы знаний НМД

Базы знаний НМД в форматах HTML-публикации или BS Portal могут выступать в качестве самостоятельных информационных ресурсов локальной сети компании, или же могут быть встроены в ее корпоративный портал, подробнее см. здесь:

https://www.businessstudio.ru/wiki/faq/doku.php/ru/html/html_in_your_site

 

Порядок размещения (публикации) базы знаний НМД в формате BS Portal в сети Internet описан здесь:

https://www.businessstudio.ru/wiki/docs/current/doku.php/ru/manual/portal/publish