A3.4.4 Организация сервисного обслуживания
- Договор
№
Вход
Объекты
Поступает от
Исполнитель
Процесс/Внешняя среда
1.
Наступление обязательств по сервисному обслуживанию
A3.4.3 Доставка готовой продукции потребителю
2.
Обращение потребителя
{Туннель}
Выход
Передается
Получатель
Информация об удовлетворенности потребителя
A3.4.5 Анализ удовлетворенности потребителей
Некондиционная продукция
Продукция
A3.5.2 Производство продукции
Договор с потребителем
Договор
A3.4.2 Формирование плана продаж