https://businessstudio.ru/help/faq/ 2026-04-15T16:47:05+00:00 https://businessstudio.ru/help/faq/ https://businessstudio.ru/help/faq/lib/exe/fetch.php/wiki/dokuwiki-128.png text/html 2026-04-07T14:34:17+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://businessstudio.ru/help/faq/doku.php/ru/html/additional_settings_windows_2008_for_portal?rev=1775572457&do=diff Дополнительные настройки для работы портала на сервере с ОС Microsoft Windows Server 2008/2008 R2 Вопрос: Какие нужны дополнительные настройки для работы портала на сервере с ОС Microsoft Windows Server 2008/2008 R2? text/html 2026-04-07T14:34:17+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://businessstudio.ru/help/faq/doku.php/ru/html/authorization_for_mysql_user?rev=1775572457&do=diff Как установить собственный логин и пароль для пользователя MySQL, а не использовать стандартный? Вопрос: Как установить собственный логин и пароль для пользователя MySQL, а не использовать стандартный? text/html 2026-04-08T09:53:08+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://businessstudio.ru/help/faq/doku.php/ru/html/automatic_html?rev=1775641988&do=diff Автоматизация процесса переформирования и опубликования HTML-публикации на сервере Вопрос: Как можно автоматически формировать и публиковать text/html 2026-04-07T14:34:17+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://businessstudio.ru/help/faq/doku.php/ru/html/change_config_for_apache_mysql?rev=1775572457&do=diff Как обновить и настроить Apache/MySQL/PHP на сервере Business Studio Portal Вопрос: Как обновить и настроить Apache/MySQL/PHP на сервере Business Studio Portal? Ответ: text/html 2026-04-08T10:39:58+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://businessstudio.ru/help/faq/doku.php/ru/html/change_portal_location?rev=1775644798&do=diff Изменение пути к папке портала на сервере Вопрос: Можно ли изменить путь к папке портала на сервере и если да, то каким образом? Ответ: text/html 2026-04-07T14:34:17+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://businessstudio.ru/help/faq/doku.php/ru/html/change_port_portal?rev=1775572457&do=diff Изменение номера входящего порта сервера портала * Закрыть Business Studio Portal Server (или удалить службу портала кнопкой «Удалить сервис» из BSPS, если портал запущен в режиме службы) на компьютере, куда формируется портал (далее - сервер портала). text/html 2026-04-07T14:34:17+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://businessstudio.ru/help/faq/doku.php/ru/html/create_local_link_repository?rev=1775572457&do=diff Обращение к файлам, размещённым в пределах локальной сети, через URL-ссылки Вопрос: Как организовать общий доступ к папке с возможностью создавать text/html 2026-04-07T14:34:17+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://businessstudio.ru/help/faq/doku.php/ru/html/create_portal_backup_and_load_portal_from_backup?rev=1775572457&do=diff Создание резервной копии портала и загрузка портала из резервной копии Создание резервной копии портала может потребоваться, например, перед переходом на новую версию программы (если это потребуется, информация об этом будет размещена в документации по переходу на новую версию программы). В случае возникновения проблем в портале при переходе можно откатиться на старую версию Business Studio и загрузить портал из ранее созданной резервной копии.… text/html 2026-04-07T14:34:17+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://businessstudio.ru/help/faq/doku.php/ru/html/cross_functional_flowchart?rev=1775572457&do=diff При формировании HTML-навигатора появляется окно с предложением выбрать тип диаграммы «Cross-functional flowchart». Вопрос: При формировании HTML-навигатора может появляться окно MS Visio с предложение выбрать тип диаграммы «Cross-functional flowchart». (Это окно также открывается один раз при добавлении на диаграмму Процедуры первого Субъекта). При этом формирование приостанавливается до ответа в диалоге. В чем причина проблемы?… text/html 2026-04-07T14:34:17+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://businessstudio.ru/help/faq/doku.php/ru/html/delete_port_portal_from_url?rev=1775572457&do=diff Как убрать номер порта из URL портала? Вопрос: Можно ли убрать номер порта из URL адреса портала и если можно, то как это сделать? Ответ: Да, можно. Для этого необходимо выполнить изложенную ниже инструкцию: text/html 2026-04-07T14:34:17+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://businessstudio.ru/help/faq/doku.php/ru/html/different_width_of_columns_in_portal_html_tables?rev=1775572457&do=diff В HTML-публикации/портале таблицы отчетов отображаются с разной шириной столбцов Вопрос: В сформированном в HTML-публикации/портале отчете некоторые таблицы, имеющие в шаблоне отчета одинаковую ширину столбцов, в итоге отображаются с разной шириной столбцов. text/html 2026-04-07T14:34:17+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://businessstudio.ru/help/faq/doku.php/ru/html/disable_portal_apache_logs?rev=1775572457&do=diff Отключение формирования логов Apache портала (логи занимают очень много места) Вопрос: Логи Apache портала занимают очень много места на жестком диске. Можно ли как-то ограничить размер этих логов или же отключить логирование совсем? text/html 2026-04-07T14:34:17+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://businessstudio.ru/help/faq/doku.php/ru/html/downloaded_publication_not_work?rev=1775572457&do=diff Загруженная из интернета HTML-публикация не запускается Вопрос: Загруженная из интернета в виде архива HTML-публикация не запускается, что может быть причиной проблемы и как её решить? text/html 2026-04-07T14:34:17+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://businessstudio.ru/help/faq/doku.php/ru/html/duplicate_entry_error?rev=1775572457&do=diff При формировании HTML-публикации/портала возникает ошибка "Duplicate entry..." Вопрос: При формировании HTML-публикации/портала возникает ошибка вида text/html 2026-04-07T14:34:17+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://businessstudio.ru/help/faq/doku.php/ru/html/errors_email_220_42?rev=1775572457&do=diff Ошибка "mail.inc Errors sending email! 220 42" в логах консоли администрирования портала Вопрос: При отправке почтового уведомления с портала в логах консоли администрирования портала появляется ошибка text/html 2026-04-07T14:34:17+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://businessstudio.ru/help/faq/doku.php/ru/html/error_in_hyperlink_excel?rev=1775572457&do=diff Некорректное отображение гиперссылок на объекты в отчетах формата MS Excel, выгруженных в HTML-публикацию/Business Studio Portal Вопрос: Почему в отчете Excel, сформированном в text/html 2026-04-07T14:34:17+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://businessstudio.ru/help/faq/doku.php/ru/html/error_mysql_for_html?rev=1775572457&do=diff Ошибка "Не удалось запустить MySQL для HTML публикации" Вопрос: При попытке сформировать HTML-публикацию возникает ошибка: «Не удалось запустить MySQL для HTML публикации text/html 2026-04-07T14:34:17+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://businessstudio.ru/help/faq/doku.php/ru/html/error_the_specified_directory_service_attribute_or_value_does_not_exist?rev=1775572457&do=diff Ошибка "The specified directory service attribute or value does not exist" при запуске портала или при получении информации о лицензиях портала Вопрос: При попытке запуска портала или при получении информации о лицензиях портала из Business Studio выдаёт ошибку вида: text/html 2026-04-07T14:34:17+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://businessstudio.ru/help/faq/doku.php/ru/html/file_links?rev=1775572457&do=diff Ссылки на файлы, размещенные в пределах локальной сети, в HTML-публикации и портале Вопрос: Как добиться того, чтобы ссылки на файлы, размещенные в пределах локальной сети, задаваемые в параметрах типа text/html 2026-04-08T10:33:49+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://businessstudio.ru/help/faq/doku.php/ru/html/forming_with_one_language?rev=1775644429&do=diff Формирование HTML-публикации с одним языком интерфейса Вопрос: Можно ли при работе в мультиязычной базе данных сформировать HTML-публикацию с одним определенным языком интерфейса без возможности переключения? text/html 2026-04-07T14:34:17+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://businessstudio.ru/help/faq/doku.php/ru/html/helper_bug?rev=1775572457&do=diff Портал не формируется, при этом в логах служебных процессов или статусе портала появляется ошибка: "Портал не содержит служебных процессов с ролью "Ввод Показателей", выполняющихся на локальном компьютере" text/html 2026-04-08T11:46:10+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://businessstudio.ru/help/faq/doku.php/ru/html/helper_not_start_first_try?rev=1775648770&do=diff Не запускаются служебные процессы Business Studio Portal при попытке запуска портала Вопрос: При формировании Business Studio Portal служебные процессы портала не запускаются с первой попытки, через некоторое их статус и вовсе принимает значение text/html 2026-04-08T10:47:18+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://businessstudio.ru/help/faq/doku.php/ru/html/html_external_host?rev=1775645238&do=diff Запуск публикации на основе сервиса Apache и MySQL, в том числе и параллельно с порталом и другими публикациями. Ниже приводится инструкция, с помощью которой можно с сохранением работоспособности при выходе пользователя из ОС и после перезагрузки компьютера организовать: text/html 2026-04-07T14:34:17+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://businessstudio.ru/help/faq/doku.php/ru/html/html_in_your_site?rev=1775572457&do=diff Встраивание HTML-публикации или Business Studio Portal в другой сайт Вопрос: Каким образом можно интегрировать HTML-публикацию или Business Studio Portal на наш сайт? text/html 2026-04-08T09:58:03+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://businessstudio.ru/help/faq/doku.php/ru/html/html_rights?rev=1775642283&do=diff Разграничение прав доступа к HTML-навигатору Вопрос: Поддерживает ли HTML-навигатор разграничение прав доступа, чтобы разным группам пользователей были доступны для просмотра различные его элементы? text/html 2026-04-07T14:34:17+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://businessstudio.ru/help/faq/doku.php/ru/html/html_stats?rev=1775572457&do=diff Статистика посещений Business Studio Portal/HTML-публикации Вопрос: Существует ли возможность просмотра статистики посещений Business Studio Portal/HTML-публикации? text/html 2026-04-08T10:36:24+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://businessstudio.ru/help/faq/doku.php/ru/html/https?rev=1775644584&do=diff О работе портала через https Вопрос: Поддерживается ли работа портала через протокол https? Ответ: Да, но автоматическое включение SSL не представляется возможным, т.к для работы SSL необходим действующий сертификат, привязанный к доменному имени сайта (автоматически можно генерировать только… text/html 2026-04-07T14:34:17+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://businessstudio.ru/help/faq/doku.php/ru/html/invalid_char?rev=1775572457&do=diff Ошибка "hexadecimal value 0x..., is an invalid character" или "шестнадцатеричное значение 0x..., является недопустимым знаком" при попытке формирования Business Studio Portal/HTML-публикации text/html 2026-04-08T10:00:51+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://businessstudio.ru/help/faq/doku.php/ru/html/links_with_cyrillics?rev=1775642451&do=diff Не работают в отчетах HTML-публикации/портала ссылки на файлы, содержащие кириллические символы Вопрос: Не работают в отчетах HTML-публикации/портала ссылки на файлы, содержащие кириллические символы, можно ли как-то решить эту проблему? text/html 2026-04-08T10:36:40+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://businessstudio.ru/help/faq/doku.php/ru/html/mojibake_instead_of_portal_name?rev=1775644600&do=diff Название портала в браузере отображается некорректно Вопрос: Название портала содержит кириллические символы и некорректно отображается в браузере (см. Рисунок 1). В чём может быть причина проблемы и как её решить? text/html 2026-04-07T14:34:17+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://businessstudio.ru/help/faq/doku.php/ru/html/mysql_broke?rev=1775572457&do=diff Портал перестал работать, в журнале Windows ошибка: Native table 'performance_schema'.'accounts' has the wrong structure Вопрос: У меня часто перестает работать портал, а в логах портала и журнале Windows мелькает ошибка: text/html 2026-04-07T14:34:17+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://businessstudio.ru/help/faq/doku.php/ru/html/mysql_table_broke?rev=1775572457&do=diff Ошибка "Error - 145 - ...' is marked as crashed and should be repaired" в логах консоли администрирования портала Вопрос: При открытии любого отчёта портала появляется пустая страница и/или в логах консоли администрирования портала появляется ошибка вида text/html 2026-04-07T14:34:17+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://businessstudio.ru/help/faq/doku.php/ru/html/not_all_objects?rev=1775572457&do=diff Не все объекты, на которые даны права пользователям, видны этим пользователям в портале Вопрос: Объекты не видны пользователям в портале несмотря на то, что группам этих пользователей даны права (вертикальные и горизонтальные) на такие объекты в самом Business Studio. В портале этим пользователям видна только часть объектов, а именно те, которые видны благодаря ролевым правам (настраиваются на вкладке… text/html 2026-04-08T10:04:54+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://businessstudio.ru/help/faq/doku.php/ru/html/not_logged_after_reformation?rev=1775642694&do=diff Некоторые из пользователей, которым предоставлен доступ к действующему порталу, не могут авторизоваться на нём после его переформирования text/html 2026-04-07T14:34:17+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://businessstudio.ru/help/faq/doku.php/ru/html/not_start?rev=1775572457&do=diff Только что сформированная публикация не запускается Вопрос: HTML-публикация сформировалась без ошибок, но при этом она не запускается, что может быть причиной проблемы и как её решить? text/html 2026-04-07T14:34:17+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://businessstudio.ru/help/faq/doku.php/ru/html/number_of_messages_on_forum_page?rev=1775572457&do=diff Изменение количества сообщений, отображаемых на странице обсуждения в портале Вопрос: Можно ли изменить количество сообщений, отображаемых на странице обсуждения в портале? text/html 2026-04-07T14:34:17+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://businessstudio.ru/help/faq/doku.php/ru/html/open_port?rev=1775572457&do=diff Открытие порта в брандмауэре Открытие порта в брандмауэре может потребоваться для осуществления доступа к серверу лицензий Business Studio (для 5.1 и ниже – 5555, для 6.0 и выше – 5565), Business Studio Portal (см. статью text/html 2026-04-07T14:34:17+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://businessstudio.ru/help/faq/doku.php/ru/html/portal_error_in_enumerating_or_receiving_groups?rev=1775572457&do=diff Портал не формируется, в статусе ошибка получения или перечисления групп Вопрос: При попытке сформировать портал возникает одна из следующих ошибок и портал останавливается: text/html 2026-04-07T14:34:17+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://businessstudio.ru/help/faq/doku.php/ru/html/portal_integrated_authentication?rev=1775572457&do=diff Интегрированная аутентификация в Business Studio Portal Вопрос: Можно ли использовать при работе с Business Studio Portal интегрированную аутентификацию (по учётным данным, с которыми пользователи авторизованы в операционной системе Windows)? Если да, то как её включить? text/html 2026-04-07T14:34:17+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://businessstudio.ru/help/faq/doku.php/ru/html/portal_logs?rev=1775572457&do=diff Работа с логами портала (сбор, поиск сообщений об ошибках) Сбор логов портала Если при работе с порталом произошла ошибка, то необходимо собрать логи ошибочного портала через кнопку text/html 2026-04-08T09:50:36+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://businessstudio.ru/help/faq/doku.php/ru/html/portal_transfer_with_saving_messages?rev=1775641836&do=diff Перенос портала на другой сервер с сохранением данных опросов, сообщений форума и ссылок из раздела "Избранное" Вопрос: Требуется перенести портал с одного сервера на другой. Как при этом сохранить все сообщения, оставленные пользователями в обсуждениях объектов, и сохраненные ими в… text/html 2026-04-07T14:34:17+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://businessstudio.ru/help/faq/doku.php/ru/html/problem_with_indexing_the_report?rev=1775572457&do=diff Отчёты физически сформированы для HTML-публикации/Business Studio Portal, но не выводятся на показ Вопрос: Отчёты физически сформированы для HTML-публикации/Business Studio Portal text/html 2026-04-07T14:34:17+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://businessstudio.ru/help/faq/doku.php/ru/html/repair_long_answer_from_apache2_4?rev=1775572457&do=diff Страницы HTML-публикации/портала долго загружаются Вопрос: Портал стал часто зависать (раз в 5..10 минут): пытаемся загрузить страницу (например, переключиться между вкладками), а он её очень долго грузит. Как решить проблему? text/html 2026-04-07T14:34:17+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://businessstudio.ru/help/faq/doku.php/ru/html/report_links?rev=1775572457&do=diff Ссылки на отчеты HTML-публикации/портала из других отчетов этой HTML-публикации/портала Вопрос: Существует ли возможность реализовать ссылки на отчеты text/html 2026-04-07T14:34:17+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://businessstudio.ru/help/faq/doku.php/ru/html/resolve_apache_problems?rev=1775572457&do=diff Решение проблем с портами в Apache Если какой-либо процесс занял порт, который необходим для работы Apache, то Apache не может запуститься. Признаки такой ситуации: text/html 2026-04-07T14:34:17+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://businessstudio.ru/help/faq/doku.php/ru/html/service_block?rev=1775572457&do=diff Блокировка доступа извне к механизмам /service Вопрос: В портале присутствует папка /secureservice, которая содержит управляющие файлы и функции в них. text/html 2026-04-08T10:35:03+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://businessstudio.ru/help/faq/doku.php/ru/html/text_instead_diagram?rev=1775644503&do=diff В HTML-публикации/портале при открытии версии отчета для печати в Internet Explorer диаграммы заменяются на текст Вопрос: Почему при открытии в Internet Explorer версии отчета для печати диаграммы заменяются на текст? text/html 2026-04-07T14:34:17+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://businessstudio.ru/help/faq/doku.php/ru/html/underline_in_pcname?rev=1775572457&do=diff Не работает авторизация на портале с помощью Internet Explorer Вопрос: Не получается авторизоваться на портале с помощью Internet Explorer, в чём может быть причина? text/html 2026-04-07T14:34:17+00:00 Anonymous (anonymous@undisclosed.example.com) https://businessstudio.ru/help/faq/doku.php/ru/html/unstable_work_by_service?rev=1775572457&do=diff Портал нормально работает в режиме приложения, но под сервисом работает нестабильно Вопрос: Портал нормально работает в режиме приложения, но под сервисом работает нестабильно (не запускается портал, не работает формирование отчетов)? Как решить проблему в работе портала под сервисом?…